Pendahuluan

Para eksekutif di berbagai industri menyadari kebutuhan organisasi mereka akan transformasi digital dan prioritas untuk menjadi berbasis wawasan. Mereka harus memahami pelanggan untuk melayani mereka dengan lebih baik dan menganalisis operasi untuk meningkatkannya. Kedua tugas ini memerlukan wawasan. Mereka harus memanfaatkan data secara sistematis dan menerapkan wawasan yang diperoleh darinya untuk menciptakan pengalaman yang berbeda dan keunggulan kompetitif. Dalam survei terbaru, 90% pengambil keputusan data dan analitik global mengatakan kepada Forrester, "Pemanfaatan wawasan data yang lebih baik dalam pengambilan keputusan bisnis akan menjadi prioritas bagi perusahaan mereka dalam 12 bulan ke depan."

Alibaba Cloud dalam Laporan

Alibaba Cloud mengadopsi pendekatan yang berorientasi pada produk, kemudian layanan. Pada 2015, penyedia cloud publik terbesar di Tiongkok memutuskan untuk mengkomersialkan layanan wawasan yang dikembangkan secara internal untuk meningkatkan bisnis e-commerce Grup Alibaba. Usaha ini dimulai dengan fokus pada kasus penggunaan manajemen kota, melatih teknolog untuk memiliki pola pikir bisnis utama, dan menarik mitra dengan kemampuan transformasi digital. Saat ini, Alibaba Cloud memperluas platform intinya, ET Brain, dengan aplikasi vertikal dan domain yang mencakup algoritma yang dapat dikonfigurasi, dashboard, dan alat pendukung keputusan. Solusi ini memasukkan berbagai jenis data, sering kali dari sensor, yang disediakan terutama oleh klien. Alibaba memiliki sejumlah terbatas mitra data dan belum mengembangkan set data proprietari. Wawasan disampaikan melalui alat DataV dan Quick BI-nya, yang mencakup laporan dan dashboard yang dapat dikonfigurasi. AI merupakan inti dari peta jalan produk Alibaba, dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan algoritma AI baru dan menyematkan teknologi muncul, seperti computer vision atau pengenalan wajah, dalam aplikasi. Terakhir, layanan wawasan Alibaba Cloud perlahan-lahan berkembang di luar basis tradisionalnya di Asia.