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无影云电脑:到期与欠费说明

更新时间:Aug 14, 2023

本文为您介绍无影云电脑到期与欠费的相关说明。

到期

到期说明

包年包月云电脑是一种先付费后使用的购买方式,具有有效期,有效期以您购买云电脑时选择的购买时长为准,下表介绍到期的相关说明。

项目

包年包月云电脑

有效期

有效期以您购买云电脑时选择的购买时长为准。

例如:假设购买时长为1个月,那么从购买成功开始计时,一个自然月内有效。

到期的含义

包年包月云电脑的购买时长到期,则视为到期。

到期前须知

  • 到期前不支持主动释放云电脑。

  • 包年包月云电脑有效期到期前的7天、3天和1天,您会收到短信提醒,建议您及时续费。

到期后影响和操作

包年包月云电脑到期后的影响及相关操作如下表所示:

场景描述

到期后影响

后续操作

无影云电脑到期后超过15天。

云电脑停机

  • 无影云电脑停机是指云电脑的状态处于已过期,此时云电脑的文档数据未被释放。

  • 您无法正常使用云电脑,不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作,请您及时保存数据并执行后续操作。

无影云电脑到期后超过30天。

云电脑释放

无影云电脑到期后的第31天开始,系统自动释放云电脑,云电脑从控制台删除,快照、自定义镜像同步释放,且无法恢复。

警告

云电脑释放后,云电脑上的资源和数据同步删除,不支持恢复,可能影响业务,建议您在云电脑释放前及时续费或架构,并备份重要文档和数据。

不支持续费

欠费说明

欠费原因

如果账户的可用额度(含阿里云账户余额、优惠券等)小于待结算的账单,系统则判定该账户欠费。

按量付费云电脑每一个小时整点结算一次费用,您需要确保默认的支付账户余额能够结清费用,否则会收到余额不足的邮件提醒。

说明

你可以登录用户中心查看欠费账单。

欠费后影响

场景描述

欠费后影响

如果您已经购买云电脑。

无影响。因为您已预先支付了产品费用,可以在购买周期内正常使用云电脑。

如果新购、续费云电脑,转换计费方式或者开通公网精品带宽。

无法正常进行相应操作。

如果您已成功为云电脑设置自动续费功能。

系统在云电脑到期日前9天内自动扣款失败,即自动续费失败。

请您及时手动续费,否则云电脑会在到期后的第31天自动释放。