：长连接超时问题

问题描述

在某些特定业务场景中，客户端在提交某个请求后，需要等待服务器处理超过60秒的时间才可以返回响应，并且在处理完毕之前服务器与客户端没有任何数据交互。

例如，您通过网页上传一个Excel表格，要求服务器处理其中的数据（处理时间约需3分钟），且在提交表格后120秒内，客户端与服务器之间没有任何数据交互（HTTP或者TCP报文）。这种情况下，WAF会返回一个504超时的响应给客户端，同时断开连接。

这是因为WAF默认不会维持超过120秒（没有任何数据交互）的长连接。

解决方案

1. 登录Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地、非中国内地）。

2. 在左侧导航栏，单击接入管理。

3. 根据接入类型进行相应操作：

   CNAME接入

   1. 在CNAME接入页签，定位到目标域名，单击操作列的编辑。

   2. 在配置转发向导页面，在其它高级设置下，调整域名的设置读连接超时时间、设置写连接超时时间。读连接超时时间和写连接超时时间的默认值为120s，可配置范围为1~3600s。

   云产品接入（以ECS为例）

   1. 在云产品接入页签，定位至目标云产品，并展开实例端口详情，单击操作列的端口详情。

   2. 展开高级设置，调整设置读连接超时时间、设置写连接超时时间。读连接超时时间和写连接超时时间的默认值为120s，可配置范围为1~3600s。