为什么我不能申请退订？
若您无法通过控制台（或用户中心>订单管理>退订管理）申请退订，可能是由于以下原因：
您申请的云产品不支持退款。
按量付费产品不支持退款，如您不需要继续使用，可备份数据后将按量付费云产品关停并释放。
活动规则中说明不允许退款的场景。
若可退金额为0，无法自助退订。
云产品关联云市场的收费镜像，无法自助退订。
若ECS退订次数超过账户的quota配额上限，无法进行退订。
订单历史结算币种与当前账号的结算币种不一致，无法进行退订。
实例下存在未支付订单无法进行退订。
实例存在安全风险无法进行退订。
能否使用API退订包年包月资源？
暂不支持通过API进行退订，具体退订方式请参考退订方式说明。
为什么我申请退订时显示的退款金额为0？
退款金额为0一般是因为两种原因：
原因1：按照非全额退订的计算规则（退订金额=订单实付金额－已消费金额），计算出来的退订金额为0。
原因2：如果购买资源后账号关联成为某个财务云主账号下的托管子账号，再来退订时退订金额为0。解除财务托管时，资源从主账号转移给子账号，但财务价值不做转移。因此转移完成后实例资源在变配、降级、退款时不计算剩余价值。即退款金额为0。
原因3：资源如果发生过户，过户后再退订时退订金额为0。
退订后款项去哪里查看？
退订后资金流向规则
查看退订资金流向的操作步骤：
进入“用户中心>订单管理>我的订单”
找到退款订单，点击详情进入订单详情页面，查询退款状态。
退订后多久到账？
如果产品退订成功，款项最晚会在30个工作日内到账，若超时未到账，您可以通过提交工单联系我们进行查询。