阿里云提供银行卡、PayPal和银行转账汇款三种支付方式,本文档为您介绍使用条件和操作流程。
使用银行卡、PayPal在线支付
个人或企业账号均可以使用,您需要将银行卡、PayPal绑定至您的阿里云账号。绑定成功后,可在购买预付费资源(如包年包月ECS)时直接支付,或出具月账单(如按量付费)后自动还款。
请根据您的账号注册所在区域,参考下表确定具体的可用支付方式。其中代表支持,代表不支持。
支付方式 | 美国 | 欧洲欧盟成员国 | 欧洲非欧盟成员国 | 马来西亚 | 其他国家/地区 | |
银行卡 | Visa | |||||
Mastercard | ||||||
American Express | ||||||
JCB | ||||||
PayPal | ||||||
其他国家/地区:包括但不限于新加坡、日本、韩国、澳大利亚、中国香港、中国台湾、中国澳门等。
阿里云不支持仅带银联标识的银行卡以及注册地为中国内地的PayPal账号。
下面介绍绑定银行卡/PayPal的流程。
绑定银行卡
绑定前请确保银行卡已开通在线支付和国际交易功能,卡内余额或信用额度充足,至少能满足1.00美元的预授权验证。
您可以在注册账号时绑定银行卡,请参考添加付款信息进行操作。
您也可以通过费用与成本控制台进行绑定:
字段 | 特殊说明 | |
卡号 | 无 | |
有效期 | MM/YY格式,不支持添加当月过期的卡片。 | |
CVV | 安全码,卡背面的3或4个数字。 | |
持卡人姓名 | 与银行卡上的姓名保持一致。 企业银行卡如果没有持卡人姓名,可填写个人姓名。 | |
卡片上的企业名 | 如果您使用企业银行卡,可选填。 | |
账单地址 | 包括完整的街道、城市、邮编等。 | |
单击提交。系统将立即发起一笔预授权验证,用于验证卡片有效性。预授权成功后,银行卡即绑定成功。预授权金额通常为1.00美元。在银行账单上标记为来自 ALIBABACLOUD.COM,通常在1-5个工作日内由发卡行自动取消。
首次绑定的银行卡,会默认设置为首选外部支付方式,当支付方式状态更新为“有效”时,即可使用。
阿里云不针对银行卡支付收取手续费。若银行卡的结算币种与交易币种不同,发卡行可能会收取外币转换费,具体请咨询发卡行。
3D安全验证是一种在线支付安全协议,通过要求持卡人完成额外身份验证来防范风险。您在消费时可能会触发3D安全验证。系统会自动打开或弹出发卡行的验证页面,请您按照提示完成验证。
绑定PayPal
登录费用与成本的资金账户页面,在第三方支付方式绑定区域,单击新建支付方式。
在PayPal页签下,单击下一步,跳转到 PayPal的网站页面。
登录您的PayPal账号后,请确认PayPal协议,系统会自动将PayPal添加为您的阿里云支付方式,并发起一笔1美元的预授权。
如果您的PayPal账号内没有任何银行卡或者其他资金来源,PayPal可能会要求您立即在PayPal账户内添加资金源。如有在PayPal账户内添加资金来源的相关问题,请咨询PayPal客服。
当您需要切换支付方式时,首先请确保账号已添加其他有效状态的支付方式。然后在支付方式列表中,选择希望使用的支付方式,将其设为首选外部支付方式。
当您需要删除支付方式时,请根据支付方式状态和数量进行评估:
失效状态或非首选支付方式可在控制台直接删除。
账号内仅有一个有效状态的支付方式,若存在运行中的资源、未结清账单或欠费,不支持直接删除。如果账号没有资源或未结清账单,请提交工单处理。
使用银行转账汇款
银行转账汇款仅面向信控用户,如需使用请联系您的客户经理。您可以先使用信控额度购买资源,等待月账单产生后,按照发票上的还款到期日(duedate),通过银行转账来还款。
阿里云提供专属汇款账号(用户独享,自动到账)和非专属汇款账号(公共账号,手动认领)两种汇款途径。
方式对比 | 专属汇款账号 (推荐) | 非专属汇款账号 |
类型说明 | 每个阿里云账号唯一分配的汇款账号。 | 签约合同或与阿里云销售人员约定的其他汇款银行账号。 |
到账方式和时效 | 银行到账后自动转入阿里云账户余额,无需人工操作。 | 银行到账后无法自动转入账户余额,需联系阿里云销售人员进行认领,然后充值到您的阿里云账户。 |
操作流程 | 获取专属汇款账号 → 银行汇款 → 自动到账 | 获取非专属汇款账号 → 银行汇款 → 查询流水记录 → 发起认领 → 等待审批→ 充值到账 |
根据您所在国家/地区和汇款银行,从发起汇款到阿里云系统处理,大约需要2~4天。请以银行到账时间为准。
下面为您介绍两种银行转账汇款的操作方式。
方式一:通过专属账号进行汇款
新版控制台
每个国家支持的对公汇款银行账号信息不同,请以控制台上展示为主。
每个账户对应的阿里云专属银行账号,不能用于其他阿里云账户或其他用户。请在汇款前核对账号信息,以免发生错误。
准备好您的付款银行账号,通过网银、手机银行客户端、银行ATM机或银行柜台,将相应款项汇款到专属账号。
汇款金额自动转入账户余额,请及时检查确认。
旧版控制台
每个国家支持的对公汇款银行账号信息不同,请以控制台上展示为主。
每个账户对应的阿里云专属银行账号,不能用于其他阿里云账户或其他用户。请在汇款前核对账号信息,以免发生错误。
准备好您的付款银行账号,通过网银、手机银行客户端、银行ATM机或银行柜台,将相应款项汇款到专属账号。
汇款金额自动转入账户余额,请及时检查确认。
方式二:通过非专属账号汇款
准备好您的付款账号,通过网银、手机银行客户端、银行ATM机或银行柜台,将相应款项汇款/转账到阿里云的收款银行账号。
汇款后联系阿里云销售人员进行认领,才能充值到您的阿里云账户余额。
系统默认开启了自动核销或自动支付月账单功能,汇款到账后会按照账单的时间顺序自动支付。新版控制台可以在资金账户页面选择是否使用自动核销。使用旧版控制台,可在账户总览页面可消费额度区域,开启或关闭自动支付月账单。
自动核销或者自动支付月账单关闭后,系统不会对任何账单月份的未结清金额进行还款,您需要手动支付账单。请在收到发票后,按照发票中的还款日期及时转账还款。
如果您是信控用户,同时绑定了银行卡,此时银行卡不会自动支付。
常见问题
如何确定我的账号所在区域?
请登录阿里云控制台,在账号中心 > 基本资料中查看您注册时填写的国家/地区和注册时间。
可以添加尚未激活或验证的信用卡吗?
不可以。为了保障您的账户和资金安全,您需要先完成信用卡验证,以确认该卡为您本人持有,然后才能进行绑定和支付。
为什么我的银行卡无法添加成功?
银行卡无法被添加成功有很多原因,例如:
卡组织不在阿里云支持的范围内,例如阿里云暂不支持仅带有银联标志的银行卡。
请检查您的卡类型,阿里云不支持预付费卡、礼品卡、虚拟卡。
暂不支持您的发卡国家。
您的银行卡没有开通网上支付功能,请联系发卡行开通。
您的银行卡余额不足,阿里云发起1.00 USD(对于马来西亚用户,系统将发起1.00 MYR)的预授权失败。
阿里云发起的1.00 USD(对于马来西亚用户,系统将发起1.00 MYR)预授权被您的发卡行拒绝,此时请联系您的发卡行核实。
如果您看到如下报错,可能是您的银行卡还没有激活,阿里云还未能识别您的银行卡号。您可以联系服务人员,阿里云人工鉴别卡号后,可支持您的银行卡。

添加银行卡时的预授权费用会退款吗?
是的,系统发起1.00 USD预授权成功后,会自动取消。一般情况下,预授权将在1~5个工作日内被取消。