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全域智能运维平台 STAROps：STAROps 智能助手

更新时间：Sep 21, 2026

本文介绍如何通过 STAROps 控制台使用智能会话功能，包括入口路径、控制台导航、发起会话和常用交互操作。完成本文阅读后，您可以快速上手与数字员工进行自然语言交互。

适用场景

通过 STAROps 控制台进入智能会话，与数字员工进行自然语言交互。

入口路径

登录 STAROps 控制台。
在左侧导航栏，单击数字员工，进入数字员工管理页面。
在数字员工列表中，单击目标数字员工卡片，进入数字员工详情页。
在详情页左侧导航栏，单击新建会话，进入智能会话界面。

发起智能会话

新建会话

在数字员工详情页左侧导航栏，单击新建会话，进入智能会话界面。界面中央展示欢迎语和快捷操作按钮。
在对话框中输入问题或分析诉求，按 Enter 键或单击发送按钮发送。
AI 根据输入内容执行分析并返回结果。可继续发送消息进行多轮对话。

快捷操作

会话界面中央提供四个快捷操作按钮，帮助快速进入常见运维场景：

快捷操作	说明
智能查数	通过自然语言查询可观测数据，如指标、日志和告警。
快速调查	针对某个告警或异常事件进行初步排查。
深度调查	对复杂故障进行多维度深入分析和根因定位。
使用帮助	查看 STAROps 智能助手的使用说明和常见问题。

说明

单击快捷操作按钮后，AI 会引导提供必要的上下文信息，然后自动执行对应的分析流程。

Slash 命令

除快捷操作按钮外，还可以在对话框中输入 / 唤出操作列表，从中选择数字员工预置的技能（Skill）快速执行运维任务。

在对话框中输入 /，对话框上方展示当前数字员工可用的操作列表。
使用键盘上下键浏览列表，按 Enter 键选择目标命令。
根据命令引导补充必要的上下文信息后发送，由 AI 完成对应任务。

对话框功能

对话框底部工具栏提供以下功能：

功能	说明
@ 引用	单击 @ 按钮或在对话框中输入 @，可引用工作空间中的实体（如主机、Pod、Service 等），帮助 AI 精确定位目标资源。
`/`选择Skill	输入`/`，可以选择可用的Skill
模型选择	在对话框右下角，单击模型名称旁的下拉箭头，可切换当前会话使用的 AI 模型。

继续历史会话

在左侧导航栏最近会话区域，找到目标历史会话。
单击会话标题，打开历史对话界面。
AI 保持之前的对话上下文，可直接继续交互。