当资源包即将到期或积分余额不足时，可通过 STAROps 控制台购买资源包，确保服务连续性。不再需要资源包时，可在阿里云用户中心退订并按比例获得退款。
适用场景
本文仅适用于预付费资源包的场景。按量付费无需续费操作，开通后长期有效。
购买操作
登录STAROps 控制台。
在左侧导航栏中单击设置和帮助，选择积分用量。
单击购买资源包。
在购买页面选择资源包规格和有效期，确认订单并完成支付。
使用规则
资源包支持叠加购买，新购资源包与已有资源包同时生效，不会覆盖已有资源包的剩余积分。
多个资源包同时存在时，系统按到期时间从近到远的顺序消耗，避免资源包过期浪费。
资源包到期后未使用的积分将被清零，建议在到期前根据实际用量评估是否需要购买。
资源包消耗完或全部到期后，系统自动转为按量付费，不影响服务可用性。
到期提醒
STAROps 会在资源包到期前通过站内信、短信、邮件等方式发送到期提醒，请关注阿里云账号绑定的联系方式，及时购买以获得更优单价。
退订操作
退订前需满足以下条件：资源包在有效期内，且使用阿里云主账号或具备退订权限的 RAM 用户操作。
登录阿里云用户中心。
在左侧导航栏选择资源退订。
找到需要退订的 STAROps 资源包实例进行退订。
确认退订信息和退款金额，勾选退订协议后退订。
退款规则
退款金额按未使用积分比例计算：
退款金额 = 实付金额 x（剩余积分 / 总积分）
例如：资源包总量 10,000 积分，已消耗 500 积分，剩余 9,500 积分，则按 9,500/10,000 = 95% 的比例退还实付金额。
退款将原路退回至支付账户，到账时间视支付渠道而定，通常为 1-5 个工作日。
退订限制
退订前请注意以下限制：
每个阿里云账号每月有 5 次非五天无理由退订机会（含所有产品共享）。
已到期的资源包无法退订。
退订后资源包立即失效，剩余积分清零。如果无其他生效的资源包，系统将自动转为按量付费。
退款金额中已扣除的优惠券、代金券等不予退还。