本文介绍申请SSL证书审核失败的可能原因及其解决方法。

背景信息

不同的CA中心，SSL证书实际签发的时间可能有所不同，如果SSL证书申请提交很久之后，还是一直在审核中，具体解决方法，请参见证书申请提交很久了，为什么还是审核中？。

单位的电话号码不能为空或不正确

当您申请OV或EV类型的SSL证书时，如果您未填写单位的电话号码，则会审核失败。
问题原因 解决方法
申请OV或EV类型的SSL证书，单位的电话号码是必填且需正确，如果单位电话号码为空、或输入的不符合规则时，则会出现报错。 请您填写正确的且服务符合规范的单位电话号码，确保该电话号码可以联系到您。

其他常见问题

问题描述 问题原因 解决方法
CSR文件已用于其他订单 为了保证证书密钥的安全，在请求一个全新的订单时，之前已使用过的CSR信息不允许使用。 如果之前已使用的CSR文件成功提交过订单，在后续的新订单中，请您重新生成新的CSR文件，确保每张SSL证书都有唯一的密钥对。
证书绑定的域名格式不正确 域名仅允许包含字母、数字、短划线（-）。最大长度不能超过64个字符。 请检查CSR请求文件及订单中填写的域名信息，确保您使用了正确的域名提交订单。
主域名不能为空 创建CSR文件时，您填写的Common Name字段有误。
说明 Common Name字段必须是绑定域名中的其中一个域名。
建议您使用系统自带的生成CSR文件的功能。更多信息，请参见主域名不能为空。

适用于

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