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短信服务:关于中国台湾地区短信发送新规的重要公告

更新时间:Dec 04, 2025

政策背景

尊敬的阿里云用户:

根据中国台湾通讯传播委员会(NCC)最新监管要求,自2025年11月1日起,所有发送至中国台湾地区的短信必须符合新的规范要求。为确保短信服务正常使用,现将相关要求通知如下:

一、新规要求

1. 短信内容品牌名称要求

  • 所有短信内容必须包含发送者身份标识(品牌名称),便于接收者识别信息来源。

  • 建议格式:[BrandName] 您的一次性验证码是 xxxx

  • 发送者身份可使用中文或英文(英文需使用半角字符)。

  • 建议将身份标识置于短信开头,可自行决定是否添加括号等符号。

  • 未正确标识者,当地运营商系统将自动拦截。

2. 品牌名称注册要求

发送短信前必须完成品牌名称注册,需提交以下资料:

公司基本信息:

  1. 品牌名称

  2. 公司名称

  3. 公司网站

  4. 公司注册号

  5. 公司主要联系电话

  6. 短信示例模板

必需的KYC文件:

(A)营业执照/商业登记证

(B)公司法定代表人身份证明(境外人员:护照、驾照或居留证)

(C)授权业务负责人身份证明(境外人员:护照、驾照或居留证)

  • 如品牌名称与公司登记名称不一致,需提供品牌官网链接或商标注册证明等佐证文件。

重要
  • 运营商可能会根据提交的文件内容而要求补充额外文件,但(A)、(B)、(C)为必需项。

  • 根据数据保护规范,提交的文件不会被长期保存,因此每次新的品牌名称注册都必须重新提交完整文件。

  • 仅完成审核并通过白名单设定的发送者方可正常发送。

二、合规要求

为配合监管机构防止诈骗要求,请注意:

  • 短信内容必须符合公司登记的营业项目。

  • 若短信内容中涉及第三方的姓名、公司名称等,需提供合法授权文件。

  • 若短信被判定为诈骗内容,将面临包含高额违约金的严重处罚并立即终止服务。

三、办理方式

请在准备好上述资料后,登录阿里云控制台,进入短信服务 > SenderID 报备页面,提交注册申请。详细操作指引请参阅官方帮助文档:SenderID报备流程

如有任何疑问,欢迎联系您的专属客户经理,我们将全力协助完成注册流程。感谢支持与配合!