对象存储OSS提供多种类型的资源包,用以抵扣您使用OSS过程中产生的部分费用,但是资源包并不能抵扣所有费用。本文将为您解答为什么购买了资源包之后仍会欠费。

购买资源包后还会欠费的原因

购买了资源包后仍出现欠费,主要有以下原因:

  • 您使用OSS时产生了多个计费项,但是仅购买了其中部分计费项对应的资源包。
    • 您的数据存储在OSS上,会产生数据存储费用,您可以购买以下资源包进行抵扣:
      • 如果您购买了OSS存储包,需注意不同的存储类型对应不同的存储包,不支持混合使用。例如标准存储类型的存储包不能抵扣低频存储类型的存储费用,本地冗余存储(LRS)类型的存储包不能抵扣同城冗余存储(ZRS)类型的存储费用。
      • 如果您购买了存储容量单位包SCU,需注意SCU不能抵扣冷归档存储(LRS)类型文件的存储费用。SCU详细介绍,请参见存储容量单位包SCU
    • 如果您的数据需要提供给他人访问、下载等,还会产生如下行流量费用、请求费用等,其中的下行流量费用可以使用“下行流量包”进行抵扣,而请求费用目前没有任何资源包可以抵扣,只能使用按量付费的方式,这也是购买了资源包仍然出现欠费的最常见原因。
    • 如果OSS和CDN搭配使用,还可能产生CDN回源流量费用,您可以购买“回源流量包”进行抵扣。
    说明
  • 您购买的是某个地域的资源包,而实际产生的费用发生在其他地域。

    OSS的地域资源包和SCU仅可以抵扣对应地域的对应计费项,例如华东2(上海)产生的费用无法使用华东1(杭州)的资源包进行抵扣。

  • 您的实际使用量超出了资源包规格。

    例如您购买了100 GB下行流量包,但是当月的下行流量达到了110 GB,则超出的10 GB流量需按量付费,因此仍会产生欠费。您可以对资源包进行升级以避免出现该情况。

    另外,OSS的标准(LRS)存储包可用于抵扣OSS标准存储(本地冗余)容量和ECS普通快照容量费用;SCU可用于抵扣多个产品的部分存储费用,如果您同时使用了多个产品,且资源包不足以抵扣这些产品的合计费用时,也会产生欠费。例如您购买了100 GB的标准(LRS)存储包,您的实际存储量是90 GB。但是,如果您还有ECS快照的存储量20 GB,也会通过标准(LRS)存储包进行抵扣,由于总的存储量为110 GB,超出了存储包规格,因此会产生欠费。

  • 出账系统有延迟。

    资源包生效后(OSS的资源包购买后立即生效,SCU需指定生效时间)会自动抵扣相应资源的使用费用,但是阿里云当前的账单系统存在延迟。例如资源包9点开始生效,您在10点仍收到了欠费账单,这些欠费可能是9点之前产生的。建议您在收到账单后,仔细核对一下费用产生的时间。

如果您希望直接停止OSS计费,请参见如何关闭OSS服务或停止计费?

查看费用明细

现在您已经了解了欠费的原因,您可以按照以下步骤查看具体的欠费项目和欠费金额。

  1. 登录费用中心
  2. 在左侧导航栏,选择消费总览 > 消费总览
  3. 账单明细页签中,设置查询账期统计项设置为计费项统计周期设置为明细
  4. 在列表中,筛选产品对象存储OSS消费类型选择后付费,再结合地域计费项这两列的信息即可断具体的欠费情况。

查看资源包使用明细

您可以在阿里云用户中心查看资源包的具体使用情况。

  1. 登录费用中心
  2. 在左侧菜单栏,选择资源包管理 > 使用明细
  3. 使用明细页签,筛选产品名称ossbag
    当前页面将默认显示当前有效资源包以及失效时间未超一年的资源包的使用明细。
  4. 可选:如果您希望查询指定资源包在指定时间范围内的使用明细,还可以配置抵扣时间资源包实例ID以及抵扣实例ID的查询条件。