生命周期策略 - 实时计算Flink版

本文为您介绍阿里云实时计算Flink版（简称阿里云Flink）产品生命周期策略及产品终止策略（包含产品粒度与引擎版本粒度），以便您知晓详细规则，提前做好规划。

背景信息

随着Apache Flink社区不断发展，产品更新换代已成为基础技术软件领域的普遍规律。为了更好地服务于用户，阿里云Flink在广泛外部用户调研和内部产研分析下，构建了生命周期管理体系，明确了产品和引擎版本生命周期策略及终止策略。通过引入新产品和新版本，能够更好地满足用户不断丰富的业务需求，增强用户使用云计算的效能。

同时，我们希望您能够参与到产品和引擎版本生命周期管理活动中来，在产品交流或销售代表、用户服务群等渠道向我们反馈任何问题、意见或期望。我们相信通过有效的沟通，能够高效稳定地使用有保障的云服务及结果，把握好您的实时业务和云产品发展的节奏。

涉及范围

本策略涉及的范围包括阿里云Flink各形态与版本，目前形态与版本的特性与发布状态请参见产品形态。

云产品整体生命周期服务策略

云产品整体生命周期策略（Product Lifecycle Policy，PLP）描述阿里云Flink产品某个形态从正式推出市场交付用户使用，到停止市场推广，直至最终停止对外服务的过程。阿里云Flink会非常慎重地进行PLP，例如Blink产品升级为Flink的重大产品变革才会启动PLP。

PLP的各个阶段并没有固定的时间要求，阿里云Flink将视新产品成熟程度、用户迁移意愿、用户迁移过程是否顺畅、新产品用户成本变化等因素，提前至少四个月进行用户通知，详情请参见相关服务与通知。阿里云Flink PLP详情如下：

退市阶段	说明	注意事项
公告~EOM	至少提前四个月，我们会通过公司公告、站内信、邮件或短信等途径向您发送产品停止销售的通知。	不允许新购。允许续订。允许退订。允许变配（包括升配或降配）。允许临时升级。允许续费变配，实现续费的同时变更配置。允许在未到EOFS时间前的配置修改，之后不允许。
EOM->EOFS	EOM包含两个阶段，分别是： EOM1：仅停止接收新建订单。 EOM2：停止接收新建订单和扩容订单。说明依据要求，整个EOM阶段不能低于四个月。	不允许新购和续订。不允许变配。允许退订。
EOFS->EOS	停止全量支持，包括发布新版本和补丁版本，停止用户答疑、问题解决、SLA保障赔付等服务。	不允许新购和续订。不允许变配。允许退订。
EOS	产品已退市，停止所有支持服务。	无法在阿里云Flink上运行已有作业或者新建作业。

引擎版本生命周期服务策略

阿里云Flink采用的是增强版的引擎（Ververica Runtime，VVR）。其引擎版本号规划及其含义详情请参见引擎版本介绍。

引擎版本生命周期服务策略（Runtime Lifecycle Policy，RLP）描述阿里云Flink产品中的执行引擎VVR从正式交付用户使用，到停止市场推广，直至最终停止对外服务的过程。

RLP的各个阶段并没有固定的时间要求，阿里云Flink将视新版本兼容性与成熟度、用户版本升级意愿等因素，提前至少三个月进行用户通知，详情请参见相关服务与通知。阿里云Flink引擎版本RLP详情如下：

里程碑	说明	注意事项
GA	可以正式发布交付给用户在生产环境使用。	无
EOGS	阿里云Flink停止为该引擎版本提供新功能。	阿里云Flink将拒绝除数据安全、运行崩溃缺陷、数据正确性缺陷之外的新功能特性与性能优化类需求。重要如果遇到某个小版本出现重大缺陷，会造成用户的重大损失（例如安全问题或数据准确性等），阿里云Flink产品有权对此小版本进行紧急下线操作，并提供保证兼容的新版本给对应用户升级。
EOFS	阿里云Flink停止为引擎版本开发新补丁，同时停止此版本的所有技术支持服务。	自此阶段开始，阿里云Flink将不接受所有售后技术支持请求，统一给予用户迁移建议。
EOS	阿里云Flink全面停止此版本服务和支持。	自此之后，用户无法在阿里云Flink上运行已有作业或者新建作业。