问题现象
ECS实例安装备份客户端时,提示“初始化客户端失败”。
解决方案
- 停止运行杀毒软件。
- 登录ECS实例。
- 检查该ECS实例是否安装杀毒软件。
- 停止运行杀毒软件。
- 卸载并重新安装ECS备份客户端。
登录云备份Cloud Backup控制台。
- 在左侧导航栏,选择。
- 在顶部菜单栏左上角,选择所在地域。
- 在ECS文件备份页面,单击新版或旧版。
- 找到目标ECS实例,在其操作列选择。
- 在对话框中,单击确认。
客户端状态变更为卸载中。
- 待卸载完成后,找到目标ECS实例,在其操作列选择。
客户端状态变更为
安装中,安装完成后,状态变更为
已激活。