如果您在 alibabacloud.com 页面，单击 登录 或 控制台 后，页面没有跳转至登录页面，或登录页面无法输入信息，原因可能是：
防火墙原因
关闭您的防火墙（包括加装的防火墙和 Windows 自带防火墙）。关闭 Windows 自带防火墙的方法如下：单击“开始 > 所有程序 > 控制面板 > Windows 防火墙”，设置为关闭。如果有加装防火墙，请退出防火墙程序。
浏览器 Cookie 设置原因
您的浏览器限制了第三方 Cookie。如果您的浏览器设置为阻止第三方 Cookie，将影响您在阿里云网站登录。需更改您的浏览器隐私设置。请根据您使用的浏览器选择操作方式进行解除阻止：
IE 浏览器
在 IE 浏览器中，您可以通过以下两种方法更改 Cookie 设置：
总是允许会话 Cookie
打开 IE 浏览器。单击页面上 工具 按钮或图标（视版本而定）。在下拉菜单中，单击 Internet 选项。
在 Internet 选项 窗口，单击 隐私 按钮，然后设置。两种设置方法：
将 选择 Internet 设置区域 滑块拉到底部 接受所有 Cookie。
将 选择 Internet 设置区域 保持为 中，单击 高级。在 高级隐私设置 中，勾选 替代自动 Cookie 处理 和 总是允许会话 Cookie，然后单击 确定。
单击 Internet 选项 窗口中的 确定。
仅允许阿里云登录 Cookie
如果您想继续保护您的隐私并阻止广告和跟踪 Cookie，您可采用以下方法设置：
打开 IE 浏览器。单击页面上 工具 按钮或图标（视版本而定）。在下拉菜单中，单击 Internet 选项。
在 Internet 选项 窗口，单击 隐私 按钮，然后设置。两种设置方法：
单击 站点，然后在 网站地址 下输入阿里云相关域名， 再单击 允许。
在 Internet 选项 窗口，勾选开启 启用弹出窗口阻止程序，然后单击 设置。 在 弹出窗口阻止程序设置 窗口，在 要允许的网站地址 下添加阿里云相关域名。
需输入的阿里云域名如下：
g.alicdn.comynuf.alipay.commyaccount.aliyun.comaliyun.comalibabacloud.comaccount.alibabacloud.com
Safari
打开 Safari 浏览器，单击 Safari，再单击 偏好设置。
单击 隐私，弹出隐私设置对话框。
将 Cookies 和网站数据 设置为 允许来自我访问的网站 或 始终允许。
如果您更改隐私设置后仍然不能登录阿里云账号，在 偏好设置 页面单击 扩展，然后关闭您已安装的其他隐私工具。如果您使用的隐私扩展工具允许添加域名白名单，请将 alibabacloud.com 和 aliyun.com 添加进白名单。
Firefox
打开 Firefox 浏览器， 在菜单面板中单击 偏好设置 （Mac OS X 系统中）或 选项 （Windows 系统）。
单击 隐私 & 安全。
在 历史记录 栏下，选择 使用自定义历史记录值，勾选 接受来自站点的 Cookie，设置 接受第三方站点的 Cookie 为 总是。
如果您想继续保护您的隐私并阻止广告和跟踪 Cookie，我们推荐您安装可作为 Firefox 浏览器扩展工具的 Privacy Badger。这个工具能为您阻止大部分骚扰性的第三方 Cookie。
如果更改设置后仍然不能登录，请确认是否有其他扩展工具更改了您的 Cookie 相关设置。有些隐私保护扩展工具可能会更改您的 Cookie 相关设置。请关闭这类工具。
Chrome
在 Chrome 浏览器中，您可以通过以下两种方法更改 Cookie 设置：
允许所有第三方 Cookie
Chrome 浏览器的默认设置并不阻止阿里云网页账号登录，但是如果您或您使用的扩展工具更改了默认设置，将影响阿里云登录，您需更改设置。
打开 Chrome 浏览器，在 URL 输入栏中输入：
chrome://settings/content/cookies，进入 设置 页面。将 允许网站保存和读取 Cookie 数据（推荐） 后的滑块滑向 开启 状态，并将 阻止第三方 Cookie 后的滑块滑向 关闭 状态。
如果您想继续保护您的隐私并阻止广告和跟踪 Cookie，我们推荐您安装可作为 Chrome 浏览器扩展工具的 Privacy Badger。
仅允许阿里云登录所需 Cookie
另外一个解决方案为设置仅允许阿里云登录所需 Cookie。
打开 Chrome 浏览器，在 URL 输入栏中输入：
chrome://settings/content/cookies，进入 设置 页面。在 Cookie 设置中，将 阻止第三方 Cookie 后的滑块滑向 开启 状态，然后单击 允许 栏中 添加 按钮，将以下域名添加进允许列表中。
[*.]g.alicdn.com[*.]ynuf.alipay.com[*.]myaccount.aliyun.com[*.]aliyun.com注意： 每个域名前必须添加
[*.]。
如果更改设置后仍然不能登录，请关闭任何涉及隐私设置的扩展工具 （ Privacy Badger 除外）后再试。