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云备份：备份客户端升级失败

更新时间：Sep 21, 2023

如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。

问题现象

备份客户端升级失败。

可能原因

备份客户端的升级服务没有处于运行状态。

解决方案

登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。

登录备份客户端所在的服务器。
进入升级服务所在目录。
- Linux系统
  - 旧版备份客户端默认安装路径为：/opt/alibabacloud/hbr/update。
  - 新版客户端默认安装路径为：/opt/alibabacloud/hbrclient/update。
- Windows系统
  - 旧版备份客户端默认安装路径为：本地磁盘（C）> Program Files > Aliyun Hybrid Backup Service > update。
  - 新版客户端默认安装路径为：本地磁盘（C）> Program Files > Aliyun Hybrid Backup Service Client > update。
执行以下操作重启升级服务。
- Linux系统
```
./updater
```
- Windows系统
  运行updater.exe启动升级服务器。