常见问题 - GPU 云服务器

本章节汇总了使用GPU云服务器时的常见问题。

为什么Windows操作系统不支持DirectX等功能？

由于Windows自带的远程连接（RDP）协议本身并不支持DirectX、OpenGL等相关应用。因此，您需要自行安装TightVNC服务和客户端，或其它支持PCOIP、XenDesktop HDX 3D等协议的远程连接客户端。

仅GPU计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmgn7e、ebmgn7i、ebmgn7、ebmgn6ia、ebmgn6e、ebmgn6v以及ebmgn6i支持安卓模拟器，其他类型的GPU实例不支持安卓模拟器。

除以下GPU实例规格族不支持变配外，其他GPU实例规格族均支持本规格族内的变配操作。

详细的实例规格变配支持情况，请参见支持变配的实例规格。

带本地存储的GPU实例规格族不支持按量付费实例节省停机模式，例如gn5。更多节省停机模式的说明，请参见按量付费实例节省停机模式。

您可以通过云监控控制台或DescribeMetricList查看GPU监控数据，更多信息，请参见GPU监控。

GPU实例除GPU加速能力外，保留了与普通ECS实例一致的使用体验。同一安全组内的GPU实例和ECS实例之间默认内网互通，无需特别设置。

GPU与CPU的对比如下表所示：


对比项	GPU	CPU
算术运算单元（ALU）	拥有大量擅长处理大规模并发计算的算术运算单元（ALU）。	拥有强大的算术运算单元（ALU），但数量较少。
逻辑控制单元	拥有相对简单的逻辑控制单元。	拥有复杂的逻辑控制单元。
缓存	拥有很少的缓存，且缓存用于服务线程，而不是用于保存访问的数据。	拥有大量的缓存结构，能够将数据保存至缓存，从而提高访问速度，降低时延。
响应方式	需要将全部任务整合后，再进行批处理。	实时响应，对单个任务的响应速度较高。
适用场景	适用于计算密集，相似度高，且多线程并行的高吞吐量运算场景。	适用于对响应速度有要求，且逻辑复杂的串行运算场景。

普通ECS实例规格族不支持直接升级或变更为GPU实例规格族。

详细的实例规格变配支持情况，请参见支持变配的实例规格。

原因：当Windows操作系统的GPU实例安装了GRID驱动后，VM的显示输出被GRID驱动接管，VNC无法再获取到集成显卡的画面，因此，VNC显示会变成黑屏状态，属于正常现象。

解决办法：通过本地客户端连接GPU实例。具体操作，请参见通过密码认证登录Windows实例。

当您执行命令nvidia-smi无法找到GPU显卡时，通常是由于您的GPU实例未安装或者未成功安装NVIDIA驱动。请根据您所购买的GPU实例规格选择对应的操作指引来安装驱动，具体说明如下：

如果您购买的是GPU虚拟化型实例，请务必安装GRID驱动。具体操作，请参见在GPU虚拟化型实例中安装GRID驱动（Linux）或在GPU实例上安装GRID驱动（Windows）。
如果您购买的是GPU计算型实例，可以安装GPU驱动。具体操作，请参见在GPU计算型实例中安装GPU驱动（Linux）或在GPU计算型实例中安装GPU驱动（Windows）。

更多驱动安装场景及操作指引，请参见NVIDIA驱动安装指引。

不同操作系统的GPU实例，查看GPU显卡信息的操作有所区别，具体说明如下：

如果您需要了解GPU显卡的空闲率、使用率、温度以及功率等信息，可以前往云监控控制台查看。具体操作，请参见GPU监控。

GPU虚拟化实例（vgn6i、vgn5i）配备了分片虚拟化后的虚拟GPU，因此仅支持安装GRID驱动。根据您使用的操作系统，安装GRID驱动的说明如下：

如果您需要安装Windows操作系统的GRID驱动，请前往云市场购买配备了GRID驱动的镜像，如Windows Server 2019 中文版预装GRID驱动镜像、Windows Server 2016 中文版预装GRID驱动镜像，然后再手动安装即可。
手动安装驱动的具体操作，请参见在GPU实例上安装GRID驱动（Windows）。
如果您需要安装Linux操作系统的GRID驱动，具体操作，请参见在GPU虚拟化型实例中安装GRID驱动（Linux）。

您执行命令nvidia-smi查询到的CUDA版本代表您的GPU实例能够支持的最高CUDA版本，并不代表您创建GPU实例时选择的CUDA版本。

请根据您使用的GPU实例的操作系统安装对应的驱动，具体说明如下所示：

如果您使用的是Linux操作系统，请安装GPU驱动。具体操作，请参见在GPU计算型实例中安装GPU驱动（Linux）。
如果您使用的是Windows操作系统，请前往云市场购买配备了GRID驱动的镜像，如Windows Server 2019 中文版预装GRID驱动镜像、Windows Server 2016 中文版预装GRID驱动镜像，然后再手动安装即可。
手动安装驱动的具体操作，请参见在GPU实例上安装GRID驱动（Windows）。

请根据您使用的操作系统查看对应的获取方式，具体说明如下所示：

如果您需要在Windows操作系统的GPU实例上安装GRID驱动，请前往云市场购买配备了GRID驱动的镜像，如Windows Server 2019 中文版预装GRID驱动镜像、Windows Server 2016 中文版预装GRID驱动镜像，然后再手动安装即可。
手动安装驱动的具体操作，请参见在GPU实例上安装GRID驱动（Windows）。
如果您需要在Linux操作系统的GPU虚拟化型实例上安装GRID驱动，请先提交工单获取GRID License，再手动安装GRID驱动。具体操作，请参见在GPU虚拟化型实例中安装GRID驱动（Linux）。

GPU容器共享技术cGPU仅对通过了企业实名认证的用户开放，暂不支持个人实名认证用户使用。如果您是企业认证用户，请提交工单获取cGPU安装包。