无影云桌面：登录客户端和管理密码

登录客户端

管理员创建并分配无影云服务（即无影云桌面）资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如工作区ID、组织ID、用户名或密码等）。根据管理员创建用户时的设置不同，登录客户端所需信息的传递方式有所差别。主要分为人工传递和系统自动传递（通过邮件）两种方式。

下文以系统自动传递登录信息为例介绍如何通过用户名和密码登录Windows客户端，实际业务中请以实际情况为准。

1. 根据邮件通知获取客户端所需信息（组织ID或工作区ID、用户名、密码或网络接入方式等）。
   重要

   • 管理员为您创建并分配无影云服务资源后，系统将自动通过邮件发送登录无影客户端的相关信息，实际业务中请以接收的信息为准。
   • 初始密码有效期为三天，若登录时提醒密码已过期，或者您在使用无影云服务的过程中忘记密码，可通过忘记密码按钮并按照提示重置密码。具体操作，请参见重置密码。
   • 如果您未收到登录客户端所需的信息，请及时与您的管理员联系。

   
2. 双击无影云电脑桌面快捷方式，打开无影客户端。
3. 根据邮件通知中的信息，输入组织ID或工作区ID，并选择网络接入方式，然后单击。
   

   说明

   • 通过组织ID登录，可访问您名下已分配的所有无影云服务；通过工作区ID登录，仅可访问该工作区下已分配给您的无影云服务。
   • 管理员为您开通手机验证码登录后，您可以单击手机号登录，通过手机号码和验证码登录客户端。如果未开启该功能则不支持手机验证码登录，您需要联系管理员为您开通该功能。具体操作，请参见，创建便捷用户。
   • 网络接入方式支持互联网和企业专网。实际业务中，您可以通过邮件通知获取网络接入方式并选择相应的方式。如果通过Web客户端连接无影云服务，则仅支持互联网接入。
4. 输入用户名和密码。
   

   说明

   • 如果因网络异常而无法连接服务端，您可以单击设置，然后选择网络工具 > 基础检测，单击立即检测来检测网络情况。网络检测完成后请再次尝试登录客户端，如果依然无法连接，请系管理员确认网络问题。
   • 如果选择自动登录，客户端将在3天内保持自动登录。您也可单击页面下方的设置，然后选择自动登录页签并选中自动登录。或登录客户端后在无影云服务卡片展示页面，单击右上角的图标，选择设置，然后选中通用设置 > 自动登录。
   • 如果该账号下只有一台云桌面且该桌面为运行中，登录客户端后该桌面自动连接。您可以在客户端登录界面单击设置或登录客户端后在云桌面卡片界面单击图标后单击设置，然后选择通用设置 > 登录设置，取消选中登录后，如果该账号下只有一台云桌面且该桌面为运行中，则该云桌面自动连接。即可关闭自动连接功能。
5. 可选：如果管理员为您设置了安全登录（例如多因素设备认证MFA），则需要输入相应的校验码。
   • 首次登录：请按照页面提示绑定虚拟MFA设备。更多信息，请参见终端用户绑定虚拟MFA设备。
   • 非首次登录：请输入虚拟MFA设备产生的安全码，提交验证。

   说明 仅在管理员设置多因素认证（MFA）后，您需进行多因素认证，输入校验码并校验通过后才能登录无影云服务。如果管理员未设置安全登录则可跳过该步骤。
6. 单击。
   成功登录客户端后，无影云服务将以卡片的形式展示。

重置密码

在客户端的账密登录页面，单击忘记密码，按照界面提示输入用户名、企业邮箱。系统将重置后的密码发送到邮箱。

说明

• 仅便捷用户支持通过客户端重置密码。AD用户的账号由企业AD控制，除首次登录或密码过期外，如果想要重置密码，请联系管理员。
• 不同客户端以及同一类型客户端的不同版本，操作入口可能存在差异，实际业务中请以客户端实际界面展示为准。
• 邮箱是管理员为您创建账户时，为该账号绑定的邮箱。如果您忘记了或不清楚，请与管理员联系。
• 初始密码有效期为三天，若登录时提醒初始密码过期，可单击忘记密码获取新的初始密码。
• 重置密码时，如果界面出现邮箱错误等提示，多次尝试依旧报错的话，请您与管理员联系。

修改登录密码

您可以自行修改登录客户端的密码，建议您定期修改密码，提升账号安全性。