无影云桌面：连接云桌面

客户端准备和限制

无影云桌面支持通过Windows客户端、Mac客户端、iOS客户端、安卓客户端、Web客户端连接云桌面。

登录客户端

管理员创建并分配云桌面资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如工作区ID、组织ID、用户名或密码等）。根据管理员创建用户时的设置不同，登录客户端所需信息的传递方式有所差别。主要分为人工传递和系统自动传递（通过邮件）两种方式。

下文以系统自动传递登录信息为例介绍如何通过用户名和密码登录Windows客户端，实际业务中请以实际情况为准。

1. 根据邮件通知获取客户端所需信息（组织ID或工作区ID、用户名、密码或网络接入方式等）。
   重要

   • 管理员为您创建并分配云桌面资源后，系统将自动通过邮件发送登录云桌面客户端的相关信息，实际业务中请以接收的信息为准。
   • 初始密码有效期为三天，若登录时提醒密码已过期，或者您在使用云桌面的过程中忘记密码，可通过忘记密码获取新密码。具体操作，请参见重置或修改登录密码。
   • 如果您未收到登录客户端所需的信息，请及时与您的管理员联系。

   
2. 双击图标，打开云桌面的客户端。
3. 根据邮件通知中的信息，输入组织ID或工作区ID，并选择网络接入方式，然后单击。
   

   说明

   • 如果是个人用户，您可以单击企业版以切换至个人版，并支持通过支付宝扫码登录客户端。
   • 通过组织ID登录，可访问您名下已分配的所有云桌面；通过工作区ID登录，仅可访问该工作区下已分配给您的云桌面。
   • 管理员为您开通手机验证码登录后，您可以单击手机号登录，通过手机号码和验证码登录客户端。如果未开启该功能则不支持手机验证码登录，您需要联系管理员为您开通该功能。具体操作，请参见，创建便捷用户。
   • 网络接入方式支持互联网和企业专网。实际业务中，您可以通过邮件通知获取网络接入方式并选择相应的方式。
4. 输入用户名和密码。
   

   说明

   • 如果因网络异常而无法连接服务端，您可以单击设置，然后选择网络工具 > 网络检测来检测网络情况。网络检测完成后请再次尝试登录客户端，如果依然无法连接，请系管理员确认网络问题。
   • 如果选择保持登录状态，客户端将在3天内保持自动登录。
   • 如果登录客户端连接云桌面的过程中有疑惑，您可以单击帮助查看文档。
5. 可选：如果管理员为您设置了安全登录（例如多因素设备认证MFA），则需要输入相应的校验码。
   • 首次登录：请按照页面提示绑定虚拟MFA设备。更多信息，请参见终端用户绑定虚拟MFA设备。
   • 非首次登录：请输入虚拟MFA设备产生的安全码，提交验证。

   说明 仅在管理员设置多因素认证（MFA）后，您需进行多因素认证，输入校验码并校验通过后才能登录云桌面。如果管理员未设置安全登录则可跳过该步骤。
6. 单击。

连接云桌面

成功登录客户端后，云桌面将以卡片的形式展示。您可以根据需要选择目标连接的云桌面并单击桌面卡片即可。云桌面连接成功后，您可以在新的窗口中查看并使用云桌面。

重要

• 处于已关机状态的云桌面无法直接连接，您需要先开机方可连接。
• 在连接云桌面的过程中，如果遇到问题，请参考连接云桌面常见问题解决。