本文为您介绍了全站加速服务停服的原因和费用预警功能的开启及相关设置。

欠费停服说明

说明 当实例欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时续费,避免对您的服务造成影响。
  • 欠费通知

    当您未付清全站加速服务产生的账单时,处于欠费状态,系统将以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。

  • 停止服务
    • 如果您在欠费后15天内结清账单,您的全站加速服务将不受影响。如果您在欠费后15天内未结清账单,全站加速服务将被停止。
    • 账号欠费停服后,根据账号进入欠费状态的时间不同,使用规则不同:
      2022年04月11日00:00:00之前欠费规则 2022年04月11日00:00:00之后欠费规则(去掉30天过渡期)
      加速域名将会下线(状态Offline),下线之时起30天内加速域名通过CNAME域名解析到客户源站地址,超过30天之后,将会停止解析回源站,并且CNAME域名将会解析到无效地址“offline.***.com”,加速域名将无法继续访问。 阿里云全站加速会立即停止加速服务,加速域名将会被执行下线(Offline)操作,并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.***.com”,加速域名将无法被访问。
      说明 域名下线详情请参见关于域名下线(Offline)规则调整的公告
    • 账号欠费停服后,您所占用的缓存资源将被释放,加速域名的配置信息将会保留1个月。
  • 结清欠款,恢复服务

    您可以在费用中心查看账户的欠费信息,并通过充值来核销欠款。账号结清欠款后,全站加速产品将会恢复服务。之前因为账户欠费而被下线,处于Offline状态的域名会自动上线并恢复加速服务。

费用预警提示

如果您的全站加速服务处于以下几种情况,您会收到预警提示信息。
  • 按流量计费:系统根据全站加速服务最近7小时的账单应付金额的平均值来判断您的账户余额是否足以支付全站加速服务下三个账期的费用。如果不足以支付,系统将以短信或邮件的方式提醒您。
  • 按峰值带宽计费:系统根据全站加速服务最近一个计费周期(天)的账单应付金额值来判断您的账户余额是否足以支付全站加速服务下一个计费周期(天)的费用。如果不足以支付,系统将以短信或邮件的方式提醒您。