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云备份:欠费说明

更新时间:Nov 15, 2023

本文介绍云备份产生欠费的原因及欠费之后的服务状态。

警告

出现欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时续费,避免对您的服务造成影响。

欠费原因

当您的账户余额不足时,继续使用云备份的收费服务会产生欠费。

欠费后的服务状态

如果您的云备份产生欠费,请注意以下事项:

欠费时长

说明

24小时内

  • 可以继续使用云备份

  • 在此期间充值,您的服务将不会受到停服影响。

超过24小时且小于15天

  • 云备份将自动停止,但备份数据仍为您保留并继续计费。

  • 在此期间充值,服务会自动开启。

超过15天

  • 视为您主动放弃云备份,存储空间以及许可证将被回收,存储空间内的数据会被清理,清理后数据不可恢复。请注意,数据清理之前仍会继续计费,若您确认不再使用,请务必删除云备份上的数据。

  • 在存储空间以及许可证回收前一天阿里云会发送短信及邮件提醒。

VMware虚机迁移

欠费1小时内,VMware虚机迁移仍可以正常复制上云;欠费1小时后,VMware虚机迁移任务失败,需要在续费后重新启动迁移。已经完成迁移的ECS欠费行为跟常见的ECS一致。