本文为您介绍云企业网带宽包到期或欠费后的服务状态。

预付费带宽包到期说明

  • 云企业网预付费带宽包到期未超过15天,带宽包将进入暂停服务状态,不会进行流量转发,但系统会保留相关配置。此期间,您可以进行续费,续费成功后,带宽包将恢复正常业务状态。
  • 云企业网预付费带宽包到期满30天后,会被强制释放。带宽包的相关配置也会被删除,且无法恢复。

后付费带宽包欠费说明

当云企业网后付费带宽包发生欠费时,资源所属账号会收到短信和邮件提醒。

  • 欠费后的24小时内,后付费带宽包仍可正常提供服务,请您及时续费充值。
  • 欠费24小时后,后付费带宽包将进入暂停服务状态。

    如果您在后付费带宽包暂停服务期间进行续费充值,系统会立即自动进行未支付账单的支付;支付成功后,后付费带宽包会立即恢复服务。

  • 如果进入暂停服务状态达到7天您仍未缴清账单,后付费带宽包将被自动释放。

    在释放前一天,系统会发送短信和邮件提醒。后付费带宽包被释放后,相关配置和数据将被永久删除,不可恢复。