本文介绍文件存储NAS的欠费原因,以及欠费之后的服务状态。

欠费原因

当您的NAS文件系统处于以下情况时,将产生欠费:

  • 使用通用型NAS时,您已购买存储包,但使用量超出存储包额度,而您绑定的账户余额不足。
  • 使用通用型NAS时,您已购买存储包,但过期未续费,而您绑定的账户余额不足。
  • 使用通用型NAS时,您未购买存储包,且绑定的账户余额不足。
  • 使用极速型NAS时,您选择按量付费的计费方式,且绑定的账户余额不足。
  • 您的阿里云账户整体出现欠费情况。

服务状态

NAS产生欠费后,服务状态变化如下:

  • 通用型NAS
    • 在欠费后15天内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。
    • 当欠费超过15天,通用型NAS服务将自动停止。而您所使用的存储容量仍会继续扣费,因此欠费金额会累计。您可以在欠费后22天内充值补足欠款,NAS服务将自动开启,您可以继续使用。
    • 当欠费超过22天,将视为您主动放弃通用型NAS服务,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被清理,数据清理后不可恢复。在数据被清理之前,您所使用的存储容量仍会继续扣费,如果您确认不再使用NAS文件系统,需要删除文件系统或删除文件系统中的所有数据,即实际使用容量为0时,才会停止计费。
  • 极速型NAS
    • 在欠费后7天内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。
    • 当欠费超过7天,将视为您主动放弃极速型NAS服务,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被清理,数据清理后不可恢复。在数据被清理之前,您所使用的存储容量仍会继续扣费,如果您确认不再使用NAS文件系统,需要删除文件系统或删除文件系统中的所有数据,即实际使用容量为0时,才会停止计费。