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日志服务:采集-通过WebTracking采集日志

更新时间:Aug 22, 2023

本文档为您介绍如何通过WebTracking采集日志数据到日志服务中,并对采集到的日志数据进行查询和分析。

背景信息

当发送重要邮件时为了确认对方已读,都会在邮件中设置读取回执标签,可以在对方已读时收到提醒信息。读取回执这种模式用途很广,例如。

  • 发送传单时,确保对方已读。

  • 推广网页时,多少用户做了点击。

  • 移动App运营活动页面,分析用户访问情况。

对这类个性化的采集与统计,针对网站与站长的传统方案都无法胜任,主要难点在于。

  • 个性化需求难满足:用户产生行为并非移动端场景,其中会包括一些运营个性化需求字段,例如:来源、渠道、环境、行为等参数。

  • 开发难度大/成本高:为完成一次数据采集、分析需求,首先需要购买云主机、公网IP、开发数据接收服务器、消息中间件等,并且通过互备保障服务高可用。接下来需要开发服务端并进行测试。

  • 使用不易:数据达到服务端后,还需要工程师先清洗结果并导入数据库,生成运营需要的数据。

  • 无法弹性:无法预估用户的使用量,因此需要预留很大的资源池。

从以上几点看,当一个面向内容投放的运营需求来了后,如何能以快捷的手段满足这类用户行为采集、分析需求是一个很大的挑战。

日志服务提供Web Tracking、JS、Tracking Pixel SDK用于解决以上轻量级埋点采集场景,可以在1分钟时间内完成埋点和数据上报工作。

功能特点

这里引入采集+分析方案基于阿里云日志服务,该服务是针对日志类数据的一站式服务,无需开发就能快捷完成海量日志数据的采集、消费、投递以及查询分析等功能,提升运维、运营效率。服务功能包括。

  • LogHub:实时采集与消费。与Blink、Flink、Spark Streaming、Storm、Kepler等打通。

  • 数据投递:LogShipper。与MaxCompute、E-MapReduce、OSS、Function Compute等打通。

  • 查询与实时分析:LogSearch/Analytics。与DataV、Grafana、Zipkin、Tableau等打通。

功能特点

采集端优势

日志服务提供30+种数据采集方式,针对服务器、移动端、嵌入式设备及各种开发语言都提供完整的解决方案。

  • Logtail:针对X86服务器设计Agent。

  • Android/iOS:针对移动端SDK。

  • Producer Library:面向受限CPU/内存、智能设备。

采集端优势

本文档中介绍的轻量级采集方案(Web Tracking)只需一个HTTP Get请求即可将数据传输至日志服务Logstore端,适应各种无需任何验证的静态网页、广告投放、宣传资料和移动端数据采集。相比其他日志采集方案,特点如下。Web Tracking特点

Web Tracking接入流程

Web Tracking(也叫Tracking Pixel)术语来自于HTML语法中的图片标签,即您可以在页面上嵌入一个0 Pixel图片,该图片默认对用户不可见,当访问该页面显示加载图片时,会顺带发起一个Get请求到服务端,这个时候就会把参数传给服务端。具体操作,请参见使用Web Tracking采集日志

应用场景

当您有一个新内容时(例如新功能、新活动、新游戏、新文章),作为运营人员总是迫不及待地希望能尽快传达到用户,因为这是获取用户的第一步、也是最重要的一步。

以游戏发行为例,市场很大一笔费用进行游戏推广,例如投放了1W次广告。广告成功加载的有2000人次,约占20%。其中点击的有800人次,最终下载并注册账号试玩的往往少之又少。应用场景

可见,能够准确、实时地获得内容推广有效性对于业务非常重要。为了达到整体推广目标,运营人员往往会挑选各个渠道来进行推广。

  • 用户站内信(Mail)、官网博客(Blog)、首页文案(Banner等)。

  • 短信、用户Email、传单等。

  • 新浪微博、钉钉用户群、微信公众账号、知乎论坛、今日头条等新媒体。

推广渠道

操作步骤

  1. 开启Web Tracking功能。

    在日志服务中创建一个Logstore(例如叫:myclick),并开启WebTracking功能。

  2. 生成Web Tracking标签。

    1. 为需要宣传的文档(article=1001)面对每个宣传渠道增加一个标识,并生成Web Tracking标签(以Img标签为例)。

      • 站内信渠道(mailDec)。

        <img src="http://example.cn-hangzhou.log.aliyuncs.com/logstores/myclick/track_ua.gif?APIVersion=0.6.0&from=mailDec&article=1001" alt="" title="">
      • 官网渠道(aliyunDoc)。

        <img src="http://example.cn-hangzhou.log.aliyuncs.com/logstores/myclick/track_ua.gif?APIVersion=0.6.0&from=aliyundoc&article=1001" alt="" title="">
      • 用户邮箱渠道(email)。

        <img src="http://example.cn-hangzhou.log.aliyuncs.com/logstores/myclick/track_ua.gif?APIVersion=0.6.0&from=email&article=1001" alt="" title="">

      其他更多渠道可以在from参数后加上,也可以在URL中加入更多需要采集的参数。

    2. 将img标签放置在宣传内容中,并进行发布。

  3. 分析日志。

    在完成埋点采集后,您可以使用日志服务LogSearch/Analytics功能对海量日志数据进行实时查询与分析。在结果分析可视化上,除自带Dashboard外,还支持DataVGrafana、Tableau等对接方式。

    以下是截止目前采集日志数据,您可以在搜索框中输入关键词进行查询。关键词查询

    也可以在查询后输入SQL进行秒级的实时分析并可视化。

    1. 设计查询语句。

      以下是对用户点击、阅读日志进行实时分析的语句,更多字段和分析场景可以参见分析语法

      • 当前投放总流量与阅读数。

        * | select count(1) as c
      • 每个小时阅读量的曲线。

        * | select count(1) as c, date_trunc('hour',from_unixtime(__time__)) as time group by time order by time desc limit 100000
      • 每种渠道阅读量的比例。

        * | select count(1) as c, f group by f desc
      • 阅读量来自哪些设备。

        * | select count_if(ua like '%Mac%')  as mac, count_if(ua like '%Windows%')  as win, count_if(ua like '%iPhone%')  as ios, count_if(ua like '%Android%')  as android
      • 阅读量来自哪些省市。

        * | select ip_to_province(__source__) as province, count(1) as c group by province order by c desc limit 100
    2. 将这些实时数据配置到一个实时刷新Dashboard中。