本文为您介绍使用点播服务过程中欠费的原因、欠费处理策略及如何查看欠费金额。
欠费原因
以下情况视频点播服务会产生欠费：
- 使用了视频点播服务，未购买资源包，且您绑定的账号余额不足。
- 已购买资源包，但您的使用量超出资源包额度，或产生了非资源包抵扣项的计费用量，而您绑定的账户余额不足。
欠费说明
警告 出现欠费后有停服风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响（服务无法正常使用、存储空间被释放、存储空间内的数据被清除且不可恢复等）。
欠费通知
您的账号进入欠费状态后，系统会立即以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。
停止服务
欠费后，视频点播服务会在15天后停止服务（会导致已配置的加速域名将会被下线、无法继续上传视频、已上传的视频无法正常播放、点播系统Bucket的存储权限将变更为私有等一系列功能无法正常使用）。欠费超过15天，将视为您主动放弃视频点播服务，您的存储空间将被回收，存储空间内已上传的视频、转码视频文件等数据将被清除且不可恢复。
结清欠款，恢复服务
如果您在15天内进行充值补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。其中，点播系统Bucket的存储权限依然维持私有状态，如有需要，请自行变更，详细操作请参见管理存储地址；加速域名、视频播放等其他配置将自动恢复。
查看欠费金额
- 登录用户中心。
- 在账户总览页面，查看欠费金额。