本文汇总了E-MapReduce计费的常见问题。

为什么集群已续费但还是会收到没有续费的通知?

问题分析:因为E-MapReduce涉及E-MapReduce和ECS两部分费用,大部分的用户都只是续费了ECS而没有续费E-MapReduce。

解决方法:您可以进入集群基础信息页面,在费用管理 > 续费页面,续费E-MapReduce,详情请参见续费流程

E-MapReduce是否支持自动续费?

E-MapReduce支持自动续费操作,包括E-MapReduce和ECS的自动续费,详情请参见续费流程

包年包月的E-MapReduce集群是否可以退款?

如果您包年包月的集群需要申请退款,请提交工单处理。