您可以使用DataWorks值班表功能设置实例运维报警的值班机制。当自定义规则的报警接收人设置为值班表后,DataWorks将按照排班将报警信息发送给对应的值班人,以便值班人员及时发现并处理问题。本文为您介绍如何新建并管理值班表。

使用限制

仅DataWorks专业版及以上版本,才可以使用值班表功能。如果您使用的是低版本的DataWorks,则需要升级至专业版及以上版本,才可以使用该功能。升级DataWorks版本,详情请参见DataWorks增值版本

注意事项

  • 当前DataWorks版本到期后,您将无法访问值班表页面,不能查看、新增、修改或删除值班表及对应的排班。
  • 如果当前专业版或以上版本的DataWorks配置了值班表,当版本到期后未及时续费或降级了当前版本,则DataWorks会为您保留原有的值班表数据。当重新升级到专业版或更高版本后,原有的值班表功能可以正常使用。
  • 当您创建的自定义规则中,报警接收人配置了值班表后,在产生报警时值班表对应的值班人员才会收到报警信息。配置自定义规则,详情请参见自定义规则

新建值班表并配置值班安排

  1. 进入运维中心。
    1. 登录DataWorks控制台
    2. 在左侧导航栏,单击工作空间列表
    3. 选择工作空间所在地域后,单击相应工作空间后的进入运维中心
  2. 运维中心页面的左侧导航栏,单击智能监控 > 值班表
  3. 值班表区域,单击创建值班表图标,配置新建值班表的各项参数。新建值班表
    参数 描述
    名称 输入值班表的名称。
    管理员 默认为当前登录阿里云的账号,您可以根据需求设置DataWorks工作空间的主账号或RAM用户为管理员
    值班提醒 开启值班提醒后,将提前通知值班人下次值班的时间,默认配置为不提醒。您可以根据需求选择前1天前2天前一周提醒。

    当选择前1天前2天前一周时,则可以配置具体的提醒时间以及提醒方式

    提醒方式 DataWorks支持使用短信邮件电话钉钉群机器人Webhook地址等方式进行值班提醒。添加钉钉群机器人获取Webhook地址详情请参见发送报警消息至钉钉群

    仅当值班提醒配置为前1天前2天前一周时,需要配置该参数。

  4. 单击确认
  5. 在新建的值班表页面,单击右上角的新建值班,创建值班信息。
    您也可以直接单击指定日期的白色块,新建值班信息。单击色块新建值班表
  6. 配置新建值班对话框的各项参数。
    参数 描述
    值班人 当前值班表中配置的值班人员。您可以选择当前登录DataWorks工作空间的主账号或RAM用户。
    类型
    • :配置值班人为主值班人。
    • :配置值班人为备用值班人。
    全天
    • 开始时间结束时间,均为全天24小时值班。
    • :可以自定义开始时间结束时间的值班时间点。
    开始时间 开始值班的时间。当全天配置为时,可以自定义值班时间点。
    结束时间 结束值班的时间。当全天配置为时,可以自定义值班时间点。
    重复 默认为不重复。您也可以选择重复的周期为每日每周每周一到周五每月每年以及自定义

    当配置了重复周期后,当前新增的值班信息会添加在所选的周期时间内。

    时间间隔 时间间隔可以配置为当前值班时间区域前后的任意天数。

    仅当重复配置为自定义时,需要配置该参数。

    结束重复 用于指定重复周期的结束时间。默认为永不结束。

    重复配置为每日每周每周一到周五每月每年以及自定义时,需要配置该参数。

    示例新建的值班信息如下图。新建值班
    说明
    • 新建的值班信息中,蓝色代表主值班人,黄色代表备用值班人。
    • 新建值班时,您只能选择为当前日期及之后日期创建值班信息,当前日期之前的日期则无法创建值班信息。
    • DataWorks支持在相同的值班时间配置多个主或备值班人。

管理值班表

  • 值班表区域,您可以执行如下操作:
    • 通过值班表名称管理员,快速搜索符合条件的值班表。
    • 单击目标值班表后的选择图标,可以修改删除已创建的值班表。
      说明 仅值班表管理员可以编辑或删除值班表或已创建的值班安排。
    • 双击目标值班表,则可进入值班表的详情页面,查看值班表的详细信息。
    值班表
  • 在目标值班表详情页面,您可以执行如下操作:
    • 在①区域,您可以查看值班表的基本信息以及当前的值班人。当您配置的自定义监控规则使用了目标值班表,则该值班表会按照排班情况发送相关报警信息,您可以单击使用情况后的详情查看具体使用信息。管理自定义规则,详情请参见自定义规则
    • 在②区域,您可以通过值班人类型,筛选目标值班人的值班安排,也可以查看指定月份的值班安排。默认显示当前月份所有值班人的值班安排。

      如果您选择了查看非当前月份的值班,在查看完毕后可以单击回到本月,快速返回至当前月份的值班界面。

    • 在值班安排界面,您可以查看已创建值班的值班详情,包括值班人、值班日期、值班类型(属于主值班或备值班)等。单击已创建的值班,则可选择修改或删除当前值班。
    管理值班