本文介绍使用各个告警通知渠道的注意事项、前提条件和配置参数等信息。

背景信息

您可以在行动组中,选择如下渠道进行告警通知。
  • 用户:短信、语音、邮件
  • Webhook:
    • 钉钉、企业微信、飞书、Slack、通用Webhook

      在行动组中选择您已创建的Webhook。您可以在Webhook集成管理Webhook。更多信息,请参见Webhook集成

    • 钉钉-自定义、Webhook-自定义

      在行动组中填写Webhook URL等信息。保留这两种方式是为了兼顾历史配置。建议新创建的行动策略,使用Webhook集成方式。

  • 其它:消息中心

短信

设置告警通知渠道为短信,则触发告警后,日志服务会向指定的用户、用户组或值班组发送短信通知。
  • 注意事项

    使用短信告警通知时,发送通知的号码是随机的,无法提供固定号码。

  • 前提条件

    已创建用户、用户组或值班组。具体操作,请参见创建用户和用户组创建值班组

  • 配置参数

    选择短信渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择短信
    接收人 选择告警通知的对象(用户、用户组或值班组)。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

语音

设置告警通知渠道为语音,则触发告警后,日志服务会向指定的用户、用户组或值班组发送电话通知。
  • 注意事项
    • 如果某次告警电话未接通,将以短信方式发送一次通知。
    • 日志服务使用如下号码进行语音告警通知,您可将如下号码添加到手机白名单中,以免告警电话被拦截。

      02388560936、02031241964、02031341953、02386133954、02386133948、051068094476、051068094459、051068094479、051068094489、051068094436、051068094429、051068094426、057126886446、057126886464、057126886644、057126886767、057126886776

  • 前提条件

    已创建用户、用户组或值班组。具体操作,请参见创建用户和用户组创建值班组

  • 配置参数

    选择语音渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择语音
    接收人 选择告警通知的对象(用户、用户组或值班组)。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

邮件

设置告警通知渠道为邮件,则触发告警后,日志服务会向指定的用户、用户组或值班组发送邮件通知。

  • 注意事项

    日志服务使用monitor-sg@monitor.alibabacloud.com邮件地址发送邮件告警通知,您可将该邮件地址添加到邮箱白名单中,以免告警邮件被拦截。

  • 前提条件

    已创建用户、用户组或值班组。具体操作,请参见创建用户和用户组创建值班组

  • 配置参数

    选择邮件渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择邮件
    接收人 选择告警通知的对象(用户、用户组或值班组)。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

钉钉-自定义

设置告警通知渠道为钉钉-自定义,则触发告警后,日志服务会通过钉钉机器人向指定的钉钉群发送告警通知,并且支持提醒指定成员。

  • 注意事项

    每个机器人每分钟最多发送20条告警通知。

  • 前提条件

    使用钉钉发送告警通知前,需先在钉钉客户端完成如下配置。

    1. 打开钉钉客户端,进入钉钉群。
    2. 单击右上角的群设置图标,选择智能群助手 > 添加机器人
    3. 群机器人对话框中,单击添加机器人区域中的+
    4. 选择自定义(通过WebHook接入自定义服务),并单击添加
    5. 添加机器人对话框中,根据页面提示,完成配置。

      建议安全设置配置为自定义关键字,其中一个关键字设置为告警,因为通知内容中至少包含其中1个关键字才可以发送成功。支持设置10个关键字。

    6. 单击复制,复制Webhook链接。
  • 配置参数

    选择钉钉-自定义渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择钉钉-自定义
    请求地址 配置为您在钉钉群里生成的Webhook链接。
    提醒方式 支持在钉钉群里提醒指定成员,可选值为不提醒、所有人和指定成员。

    配置为指定成员时,需选择被提醒的用户、用户组或值班组。

    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    说明 钉钉支持Markdown格式。更多信息,请参见钉钉
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

Webhook-自定义

设置告警通知方式为Webhook-自定义,当触发告警时,日志服务会向自定义的Webhook地址发送告警通知。

  • 注意事项

    Webhook方式对应的超时时间为5秒,如果发出请求后5秒内没有返回,则表示发送失败。

  • 前提条件

    已获取Webhook地址。

  • 配置参数

    选择Webhook-自定义渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择Webhook-自定义
    请求地址 Webhook地址,必须为外网域名。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    请求方式 支持GET、POST、DELETE、PUT和OPTIONS。
    请求头 单击添加请求头,可添加请求头信息。例如Content-Type: application/json;charset=utf-8
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

消息中心

设置告警通知渠道为消息中心,则触发告警后,日志服务会通过消息中心向指定人员发送告警通知。

  • 前提条件

    使用消息中心发送告警通知前,需先在阿里云消息中心完成如下配置。

    1. 登录阿里云消息中心
    2. 选择消息接收管理 > 基本接收管理,单击日志服务(LOG)告警右侧的修改
    3. 修改消息接收人对话框中,选择消息接收人,单击保存

      本账号负责人可新增消息接收人。配置完成后,系统将自动发送验证信息到所填邮箱,通过验证后方可接收消息。

      说明
      • 最少需要设置1位消息接收人。
      • 消息接收方式默认为邮件,且不可更改。
  • 配置参数

    选择消息中心渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择消息中心
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

钉钉

设置告警通知渠道为钉钉,则触发告警后,日志服务会通过钉钉机器人向指定的钉钉群发送告警通知,并且支持提醒指定成员。

  • 注意事项

    每个机器人每分钟最多发送20条告警通知。

  • 前提条件

    已创建Webhook。具体操作,请参见Webhook集成

  • 配置参数

    选择钉钉渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择钉钉
    选择Webhook 选择您已创建的Webhook。
    提醒方式 支持在钉钉群里提醒指定成员,可选值为不提醒、所有人和指定成员。

    配置为指定成员时,需选择被提醒的用户、用户组或值班组。

    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    说明 钉钉支持Markdown格式。更多信息,请参见内容格式
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

企业微信

设置告警通知渠道为企业微信,则触发告警后,日志服务会通过企业微信机器人向指定的企业微信群发送告警通知。

  • 前提条件

    已创建Webhook。具体操作,请参见Webhook集成

  • 配置参数

    选择企业微信渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择企业微信
    选择Webhook 选择您已创建的Webhook。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    说明 企业微信支持Markdown格式。更多信息,请参见内容格式
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

飞书

设置告警通知渠道为飞书,则触发告警后,日志服务会通过飞书机器人向指定的飞书群发送告警通知。

  • 前提条件

    已创建Webhook。具体操作,请参见Webhook集成

  • 配置参数

    选择飞书渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择飞书
    选择Webhook 选择您已创建的Webhook。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    说明 飞书支持Markdown格式。更多信息,请参见内容格式
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

Slack

设置告警通知渠道为Slack,则触发告警后,日志服务会向Slack用户发送告警通知。

  • 前提条件

    已创建Webhook。具体操作,请参见Webhook集成

  • 配置参数

    选择Slack渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择Slack
    选择Webhook 选择您已创建的Webhook。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    说明 Slack支持Markdown格式。更多信息,请参见内容格式
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制

通用Webhook

设置告警通知渠道为通用Webhook,则当触发告警时,日志服务会向自定义的Webhook地址发送告警通知。

  • 前提条件

    已创建Webhook。具体操作,请参见Webhook集成

  • 配置参数

    选择通用Webhook渠道时,需在行动组对话框中完成如下配置。具体操作,请参见创建行动策略

    参数 说明
    渠道 选择通用Webhook
    选择Webhook 选择您已创建的Webhook。
    内容模板 告警通知的内容。日志服务根据您所选择的内容模板,发送告警通知的内容。
    发送时段 告警通知的发送时间。更多信息,请参见通知发送时段机制