文档中心

    智能接入网关

    • 公告
      • [下线公告]智能接入网关APP(Windows 1.0.0版本)下线说明
      • 免费试用活动
      • 智能接入网关APP(iOS版本)公告
    • 产品简介
      • 什么是智能接入网关
      • 网络拓扑
        • 部署模式
        • 组网拓扑
        • 高可用拓扑
      • 产品功能
      • 产品优势
      • 使用限制
      • 名词解释
    • 购买指南
      • 购买SAG硬件
      • 购买SAG APP
      • 购买SAG vCPE
      • 续费
      • 续费变配
      • 临时升配
      • 升配
      • 自定义列表
      • 删除SAG硬件实例
    • 教程专区
      • 单机直挂上云
      • 单机旁挂静态路由上云
      • 单机旁挂动态路由上云
      • 双机直挂静态路由上云
      • 双机直挂动态路由上云
      • 双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云
      • 双机旁挂动态路由上云
      • 专线备份(内置专线)
      • 专线备份(外置专线)
      • 海外门店上云最佳实践
      • 联合云企业网访问OSS云服务
      • 联合日志服务查询分析智能接入网关流量
    • 配置指南
      • SAG-100WM使用流程
      • SAG-1000使用流程
      • 设备配置
        • 设备绑定
          • 添加设备
          • 查看基本信息
          • 更新版本
          • 解绑设备
          • 远程重启
          • 远程登录
          • 激活设备
        • 设备管理
          • 分配端口角色
          • 配置WAN口
          • 配置专线口
          • 配置LAN口
          • 配置设备级高可用
          • 路由管理
            • 配置静态路由
            • 配置BGP路由
            • 配置OSPF路由
            • 配置无线LAN
          • 一键诊断
          • 配置管理口
      • 云上网络配置
        • 线下路由同步方式
        • 配置私网SNAT
        • 添加DNAT
        • 绑定网络实例
        • 跨账号网络实例授权
        • 路由发布
        • 关联健康检查
        • 取消健康检查关联
        • 解绑网络实例
      • 健康检查
        • 创建健康检查实例
        • 编辑健康检查实例
        • 删除健康检查实例
      • 高可用
        • 设备级高可用
        • WAN+4G链路备份
        • 专线链路备份
        • 双机冷备切换至双机热备
      • 云连接网
        • 云连接网介绍
        • 绑定云企业网
        • 创建云连接网
        • 绑定智能接入网关
        • 查看云连接网实例基本信息
        • 跨账号云企业网实例授权
        • 解绑云企业网
        • 取消云企业网实例授权
        • 删除云连接网
        • 解绑智能接入网关
      • QoS策略
        • 什么是QoS策略
        • 管理QoS策略实例
        • 管理QoS策略关联的智能接入网关实例
        • 查看QoS策略中规则应用状态
      • 访问控制
        • 访问控制概述
        • 管理访问控制实例
        • 管理访问控制规则
        • 管理访问控制关联的智能接入网关实例
      • 流日志
        • 流日志概述
        • 创建流日志
        • 绑定智能接入网关实例
        • 查看流日志
        • 启动流日志
        • 停止流日志
        • 解绑智能接入网关实例
        • 删除流日志
      • 访问云服务
        • 设置云服务访问
      • 应用识别DPI
        • 应用识别DPI概述
        • 管理应用识别DPI功能
    • 硬件手册
      • 硬件功能说明
      • SAG Web控制台兼容性说明
      • SAG-100WM使用说明
        • SAG-100WM设备说明
        • SAG-100WM Web配置
      • SAG-1000使用说明
        • SAG-1000设备说明
        • 安装SAG-1000设备
        • SAG-1000 Web配置
        • 光模块型号
    • VCPE手册
      • SAG vCPE介绍
      • 购买SAG vCPE
      • SAG vCPE部署教程
        • SAG vCPE实现多云互通
    • APP手册
      • SAG APP介绍
      • SAG APP计费说明
      • SAG APP免费试用教程
      • SAG APP快速入门
      • 联合IDaaS实现客户端账号自动同步
      • 管理员操作指南
        • 购买SAG APP
        • 网络配置
        • 创建客户端账号
        • 配置客户端漫游
        • SAG APP流量监控
        • 实例续费
        • 续费变配
        • 升配
        • 删除账号
      • 终端用户使用指南
        • 安装客户端
        • 连接内网
      • 常见问题
        • 怎么修改带宽峰值?
        • 忘记客户端登录密码怎么办?
    • 监控与运维
      • 设备状态监控
      • 流量监控
      • 查看基于应用的流量监控信息
    • 故障排查
      • 故障处理流程
      • 查询设备状态
        • 设备指示灯
        • 设备状态
        • 链路状态
        • OSPF状态
      • 系统维护方法
        • 更新版本
        • 重启设备
      • 设备硬件故障
        • 光模块故障
        • 以太网接口无法接通
        • 以太网接口频繁Up/Down
        • 电源故障定位
      • 连通性故障
        • 设备显示离线
        • ping不通云服务ECS(SAG-1000)
        • ping不通云服务(SAG-100WM)
        • 无法连接本地客户端
        • 设备和交换机之间的链路故障
      • 常见问题
        • 业务不通了怎么办?
        • 设备状态变离线怎么处理?
        • 忘记设备Web控制台登录密码了怎么处理?
        • 默认WIFI密码是什么?
      • 设备无法上电
    • API参考
      • API概览
      • 调用API
      • RAM鉴权
      • 公共参数
      • 智能接入网关
        • DowngradeSmartAccessGateway
        • BindSmartAccessGateway
        • UnbindSmartAccessGateway
        • UpgradeSmartAccessGateway
        • DescribeSmartAccessGatewayVersions
        • GetSmartAccessGatewayUseLimit
        • DescribeRegions
        • UnbindVbr
        • ClearSagRouteableAddress
        • DescribeBindableSmartAccessGateways
        • UnbindSerialNumber
        • BindSerialNumber
        • SynchronizeSmartAGWebConfig
        • ModifySagHa
        • ModifySagUserDns
        • DescribeSagWan4G
        • ModifySagWifi
        • DescribeSagHa
        • DescribeSagUserDns
        • DescribeSagCurrentDns
        • DescribeSagWifi
        • DescribeSAGDeviceInfo
        • RevokeInstanceFromVbr
        • ModifyDeviceAutoUpgradePolicy
        • GrantSagInstanceToVbr
        • DiagnoseSmartAccessGateway
        • DescribeSagRemoteAccess
        • DescribeGrantSagVbrRules
        • DescribeDeviceAutoUpgradePolicy
        • CreateSmartAccessGateway
        • DescribeSmartAccessGateways
        • UpdateSmartAccessGatewayVersion
        • ModifySmartAccessGateway
        • ActivateSmartAccessGateway
        • DescribeSmartAccessGatewayHa
        • AddSnatEntry
        • DescribeSnatEntries
        • DeleteSnatEntry
        • AddDnatEntry
        • DescribeDnatEntries
        • DeleteDnatEntry
        • RebootSmartAccessGateway
        • UnlockSmartAccessGateway
        • ModifySmartAccessGatewayUpBandwidth
        • BindVbr
        • GrantSagInstanceToCcn
        • DescribeGrantSagRules
        • RevokeSagInstanceFromCcn
        • ModifySagRemoteAccess
        • ClearSagCipher
        • ListSmartAGApiUnsupportedFeature
      • 云连接网
        • CreateCloudConnectNetwork
        • ModifyCloudConnectNetwork
        • DeleteCloudConnectNetwork
        • DescribeCloudConnectNetworks
        • GetCloudConnectNetworkUseLimit
        • RevokeInstanceFromCbn
        • GrantInstanceToCbn
        • DescribeGrantRules
      • 访问控制
        • DescribeACLs
        • DeleteACL
        • ModifyACL
        • DescribeACLAttribute
        • ModifyACLRule
        • AddACLRule
        • CreateACL
        • DisassociateACL
        • AssociateACL
        • DeleteACLRule
      • 智能接入网关APP
        • DowngradeSmartAccessGatewaySoftware
        • ModifyClientUserDNS
        • DescribeClientUserDNS
        • RoamClientUser
        • UpgradeSmartAccessGatewaySoftware
        • CreateSmartAccessGatewaySoftware
        • CreateSmartAccessGatewayClientUser
        • DescribeSmartAccessGatewayClientUsers
        • ResetSmartAccessGatewayClientUserPassword
        • DeleteSmartAccessGatewayClientUser
        • ModifySmartAccessGatewayClientUser
        • DescribeUserOnlineClientStatistics
        • KickOutClients
        • DescribeUserOnlineClients
        • DescribeSagOnlineClientStatistics
        • DescribeUserFlowStatistics
        • EnableSmartAccessGatewayUser
        • DisableSmartAccessGatewayUser
      • Qos策略
        • DescribeQoses
        • ModifyQosPolicy
        • ModifyQos
        • CreateQosCar
        • DescribeQosPolicies
        • CreateQosPolicy
        • AssociateQos
        • DeleteQos
        • DeleteQosCar
        • DeleteQosPolicy
        • DisassociateQos
        • CreateQos
        • ModifyQosCar
      • 流日志
        • CreateFlowLog
        • ModifyFlowLogAttribute
        • DescribeFlowLogs
        • DeleteFlowLog
        • ActiveFlowLog
        • DeactiveFlowLog
        • AssociateFlowLog
        • DisassociateFlowLog
        • DescribeFlowLogSags
        • DescribeUnbindFlowLogSags
      • 路由策略
        • DescribeRouteDistributionStrategies
        • ModifyRouteDistributionStrategy
        • DeleteRouteDistributionStrategy
      • 健康检查
        • ModifyHealthCheck
        • CreateHealthCheck
        • DeleteHealthCheck
        • DescribeHealthChecks
        • DescribeHealthCheckAttribute
      • 路由配置
        • ModifySagGlobalRouteProtocol
        • ModifySagRouteProtocolBgp
        • ModifySagRouteProtocolOspf
        • ModifySagPortRouteProtocol
        • ModifySagStaticRoute
        • CreateSagStaticRoute
        • DeleteSagStaticRoute
        • DescribeSagStaticRouteList
        • DescribeSagGlobalRouteProtocol
        • DescribeSagRouteProtocolBgp
        • DescribeSagRouteProtocolOspf
        • DescribeSagPortRouteProtocolList
        • DescribeSagRouteList
      • 端口配置
        • ModifySagPortRole
        • ModifySagWan
        • CreateSagExpressConnectInterface
        • DescribeSagExpressConnectInterfaceList
        • ModifySagExpressConnectInterface
        • DescribeSagManagementPort
        • DescribeSagWanList
        • ModifySagManagementPort
        • DeleteSagExpressConnectInterface
        • DescribeSagPortList
        • ModifySagLan
        • DescribeSagWanSnat
        • ModifySagWanSnat
        • DescribeSagLanList
      • 应用识别DPI
        • UpdateSmartAGDpiAttribute
        • ListDpiSignatures
        • ListDpiGroups
        • DisableSmartAGDpiMonitor
        • EnableSmartAGDpiMonitor
        • GetSmartAGDpiAttribute
        • ListDpiConfigError
        • GetAclAttribute
 
全部产品
Search
  • 文档中心
  • 智能接入网关
  • 故障排查
  • 常见问题
  • 业务不通了怎么办?

搜索本产品

  • 搜索本产品
  • 全部产品

    业务不通了怎么办?

    文档中心
    产品详情

    业务不通了怎么办?

    更新时间: 2020-07-23

    本文为您介绍业务不通时的解决办法。

    • SAG-100WM:请参见ping不通云服务(SAG-100WM)处理。
    • SAG-1000:请参见ping不通云服务ECS(SAG-1000)和无法连接本地客户端处理。
    上一篇: 设备和交换机之间的链路故障 下一篇: 设备状态变离线怎么处理?

    文章是否有用?

    您觉得这篇文档的主要问题是哪些?

      其他建议?

      谢谢!我们已经收到了您的反馈。
      免费试用 免费试用