本文介绍数据管理DMS服务到期或阿里云账号欠费，对实例的影响以及解决方案。

到期说明

包年包月的服务到期后，对实例的影响和解决方案如下：

计费项到期影响解决方案
稳定变更模式如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：
  • 购买稳定变更模式服务后，启用被禁用的实例。
    重要 此操作会变更实例之前的配置。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式，释放稳定变更模式额度后，启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
安全协同模式如果安全协同模式的可用额度不足，安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：
  • 购买安全协同模式服务后，启用被禁用的实例。
    重要 此操作会变更实例之前的配置。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式，释放安全协同模式额度后，启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
敏感数据保护功能如果敏感数据保护功能的可用额度不足，开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：
  • 购买敏感数据保护服务后，启用被禁用的实例。
    重要 此操作会变更实例之前的配置。
  • 将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后，启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭，释放敏感数据保护功能额度后，启用被禁用的实例。
说明 关闭敏感数据保护，请参见关闭敏感数据保护。
说明
  • 查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法，请参见禁用或启用实例。
  • 续费请参见续费说明。在顶部菜单栏右侧5售卖 > DMS订单管理中，您可以进行如下操作：
    • 查看各商品的可用额度。
    • 单击前往售卖购买，购买商品。

欠费说明

如果阿里云账号欠费，按量付费的商品将进入欠费状态，对实例的影响和解决方案如下：

计费项说明解决方案
稳定变更模式如果稳定变更模式的可用额度不足，稳定变更模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：
  • 购买或升级稳定变更模式服务后，启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个稳定变更模式的实例变更为自由操作模式，释放稳定变更模式额度后，启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
安全协同模式如果安全协同模式的可用额度不足，安全协同模式的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：
  • 购买或升级安全协同模式服务后，启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的管控模式变更为自由操作模式，启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个安全协同模式的实例变更为自由操作模式，释放安全协同模式额度后，启用被禁用的实例。
说明 变更管控模式的方法，请参见变更管控模式。
敏感数据保护功能如果敏感数据保护功能的可用额度不足，开启敏感数据保护功能的实例会在DMS中被随机禁用。您可以选择以下任意一种解决方案：
  • 购买或升级敏感数据保护服务后，启用被禁用的实例。
  • 将被禁用实例的敏感数据保护功能关闭后，启用被禁用的实例。
  • 将某个或多个实例的敏感数据保护功能关闭，释放敏感数据保护功能额度后，启用被禁用的实例。
说明 关闭敏感数据保护，请参见关闭敏感数据保护。
说明
  • 查看实例被禁用的原因和重新启用实例的方法，请参见禁用或启用实例。
  • 在顶部菜单栏右侧5售卖 > DMS订单管理中，您可以进行如下操作：
    • 查看各商品的可用额度。
    • 单击前往售卖购买，购买商品。
    • 单击升级，升级包年包月商品。

查询账单

  1. 登录费用中心。
  2. 在左侧导航栏，单击消费总览，展开菜单后再单击消费总览。
  3. 单击账单明细页签，设置账期，筛选产品为数据管理。
    intl
    说明
    • 您可以通过设置统计项、统计周期，展示更多维度的账单信息。
    • 如果想更方便地分析您的账单，可以单击导出账单CSV，将您当前账单导出到本地查看。

常见问题

  • Q1：如果因为包年包月实例的其他收费内容导致阿里云账号欠费，会有什么影响？

    A1：包年包月实例不受影响，但是该账号下所有按量付费商品将会变成欠费状态。

  • Q2：实例在DMS中被禁用后，就不能用了吗？

    A2：可以用。实例仅在DMS中被禁用（不可用）了，但不代表其他禁用，实例可以在其他地方正常使用。