本文介绍文件存储CPFS资源的退款说明与退订规则。
概述
根据不同的计费方式，CPFS支持的退款情况如下：
计费方式 | 退款说明 | 退款方式 |
按量付费 | 按量付费的CPFS资源会根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。 | 不涉及 |
警告
删除按量付费文件系统实例会造成CPFS文件系统实例被释放。CPFS文件系统实例被释放后，如果仍有请求访问CPFS文件系统，将无法被正常访问，在删除按量付费CPFS资源时，请确保数据已备份或已迁移CPFS文件系统内的数据。
退款流向
说明
退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
自2019年03月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。
重要如果退订的订单已经开过发票，退订款项将退至账户余额。您可以在退回发票后，通过账户余额提现的方式将款项提现到您的原支付渠道。
除上述情况外，退订款项会退至您的阿里云账户余额；若退款至原支付途径失败，退订款项也会退至您的阿里云账户余额。
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。
通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账。