云防火墙：自助退订

计费方式

退款方式

退款规则

包年包月版（高级版、企业版、旗舰版）

支持退款的情况

• 如果您购买天数在5天内，可以提交工单申请退款。

• 如果有其他特殊情况，请联系商务经理。

不支持退款的情况

如果您购买天数超过5天且非产品问题，不支持退款。

自助释放实例

支持到期前15天和到期后7天提前手动释放包年包月云防火墙实例，但是提前释放实例不提供退款。关于提前释放实例的具体操作，请参见包年包月释放实例。

按量版

自助释放实例

云防火墙按量版根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。如果您不再需要使用云防火墙按量版，可以在确保已备份或迁移数据，且不影响您业务的情况下释放实例。释放实例的具体操作，请参见按量付费释放实例。

释放实例后会立即停止计费，但是按量版会在实例释放后的T+1天出账，所以您会在实例释放后的T+1收到账单。