本文介绍Viber产品概述及配合Chat App 消息服务使用的优势，如何创建Viber类型通道、申请服务号等操作以及计费相关说明。
什么是Viber？
Viber是一款跨平台的即时通讯应用程序，允许用户通过互联网发送文本消息、语音消息、图片、视频和文件。Viber在全球拥有超过10亿的活跃用户，月活跃用户约为2.6亿，在全球190多个国家和地区提供服务，覆盖了超过60种语言，它的用户主要集中在东欧、中东和东南亚，用户活跃的主要国家包括泰国、乌克兰、俄罗斯、菲律宾、白俄罗斯、美国、英国、巴西等国家。除此之外，Viber在北非、南亚和拉丁美洲等地区也非常受欢迎，是全球最受欢迎的即时通讯应用程序之一。
什么是Viber Business Message？
Viber Business Message 是Viber为企业提供的商业消息解决方案，企业可以通过手机号码与客户进行实时的双向聊天。它提供了一系列功能，帮助企业提高客户参与度、促进销售和改善客户服务。
Viber Business Message 有什么优势？
覆盖广泛：可以覆盖全球超过10亿的Viber用户群体，帮助企业更好地接触和服务客户。
富媒体互动：支持文本、图片、视频等多媒体消息交互，提升用户体验。
时效性高：与客户进行即时消息交流，帮助快速解决客户问题。
低成本：相比正常短信或电话，Viber消息成本更低，为企业节约费用。
可追踪：可以了解消息已读情况和打开情况，有利于了解客户反馈程度。
申请步骤
前提条件：
阿里云国际站账号注册并完成企业认证。
创建 Viber 类型通道，参见 ：创建Viber类型通道。
申请 Viber 服务号，参见：服务号管理。
Viber计费项构成
1. 月费
不区分国家或地区，197 美金/月。
当消息费大于月费时，免月费仅收取实际消息费；
当消息费小于月费时，按月费金额收取。
举例：
单个自然月内实际产生的 Viber 消息费为 100 美金，小于月费的 197 美金/月，则需要支付 197 美金；
单个自然月内实际产生的 Viber 消息费为 200 美金，大于月费的 197 美金/月，则按照实际消息费用支付，即 200 美金。
2. 消息费
Viber消息费在不同国家/地区、不同消息类型费用不同，普通行业与特殊行业消息费用不同，特殊行业在申请前请与商务经理确认月费与目的地国家各类型消息费。 普通行业请参考Viber发送消息费。
3. Chat App消息服务平台服务费
Chat App 消息服务平台服务费不区分国家/地区，每条（或会话）收取 0.005 美金。
以普通行业本地费率发送营销消息到菲律宾为例，菲律宾营销消息本地费率为0.0046美金/条，发送成功后需要支付Viber消息费+平台服务费，即：0.0046+0.005=0.0096。