要在业务系统中使用 Messenger 消息能力，需先在 Chat App 消息服务控制台创建 Messenger 发送账号并完成 Facebook 公共主页授权。Messenger 服务概览页面集中提供服务介绍、快速开始指引和发送账号管理入口，可在同一页面完成从了解服务到接入、日常维护的全过程。
什么是 Messenger 服务
Chat App 消息服务的 Messenger 服务用于接入 Meta 旗下的 Messenger 即时通讯平台，覆盖 214 个国家/地区，在美国、印度、菲律宾、越南、泰国、印度尼西亚等地使用广泛。通过 Messenger API，可将 Messenger 消息能力集成到业务系统中，用于客户服务、提升转化、产品展示等场景。
核心能力
公共主页触达：Messenger 与 Facebook 公共主页集成，通过 Facebook 公共主页触达全球受众，建立与用户的直接沟通渠道。
消息类型：支持文本、图片、按钮、快捷回复等多种交互形式，消息内容通过消息模板组织。
用户规模：月活用户超 10 亿，覆盖全球主要市场。
前提条件
已开通Chat App 消息服务。
进入 Messenger 服务概览页面
登录 Chat App 消息服务控制台。
在左侧导航栏选择 即时消息 > Messenger，进入 Messenger 服务概览页面。
该页面包含服务介绍卡片、快速开始区域和我的发送账号区域。
查看服务介绍
服务介绍卡片位于页面顶部，提供以下标签页：
产品优势：Messenger 服务的核心优势说明。
定价信息：单击服务定价可查看更多价格信息。
帮助文档：提供快速入门、API 接入文档、常见问题等文档链接。
单击页面右上角的隐藏服务介绍可收起服务介绍卡片，收起后单击查看服务介绍可重新展开。
接入流程
快速开始区域按顺序展示 Messenger 服务的完整接入流程，单击步骤名称的问号图标可跳转到对应的详细操作文档：
了解服务：了解 Messenger 的基本概念和使用场景。
创建 Facebook 公共主页：在 Facebook 创建商业公共主页。
授权公共主页到发送账号：将 Facebook 公共主页授权给 Chat App 消息服务，建立连接，具体操作参见新建发送账号。
创建消息模板：设计消息模板。消息内容需要符合 Meta 的内容政策和格式要求。
发送测试消息：发送测试消息验证配置是否正确，确保消息能够正常送达。
管理发送账号
在我的发送账号区域，可以创建、检索和维护 Messenger 发送账号。
新建发送账号
新建发送账号的实质是将 Facebook 公共主页授权给 Chat App 消息服务。
单击新建发送账号。
按照引导页面完成账号创建。创建流程可参见 新建 Messenger 发送账号。
创建完成后，可在我的发送账号列表中查看该账号的信息与状态。
搜索发送账号
在搜索框中输入发送账号名称或公共主页 ID（Page ID），可快速定位目标账号。
查看发送账号信息
发送账号列表展示以下信息：
字段 | 说明 |
发送账号名称 | 发送账号的显示名称，可通过编辑修改。 |
公共主页 ID | Facebook 公共主页的唯一标识符。 |
Space ID | 发送账号实例 ID。 |
账号备注 | 创建账号时填写的备注信息（如有），可通过编辑修改或补充。 |
账号状态 | 发送账号的当前状态。仅未绑定状态的账号支持直接删除。 |
编辑账号信息
单击目标账号右侧的编辑。
修改以下信息：
发送账号名称：修改账号的显示名称。
备注：修改或添加账号备注信息。
单击保存完成修改。
删除账号
只有未绑定状态的账号可以直接删除，其他状态请联系技术支持。删除账号后无法恢复，请谨慎操作。
确认目标账号的账号状态为未绑定，状态字段的位置参见查看发送账号信息。
单击目标账号右侧的删除。
在弹出的确认对话框中确认删除。
进入账号管理
单击账号名称进入该发送账号的详情页面，可继续执行以下操作：
查看数据面板。
管理公共主页。
管理消息模板。
发送消息。
查看数据报表。
管理素材与变量。
其中消息模板与消息发送相关操作的详细说明参见相关文档。