云数据库 RDS：连接RDS for MySQL或MariaDB TX实例提示“Unknown MySQL server host”或“name or service not known”错误

问题描述

连接RDS for MySQL或MariaDB TX实例时，提示以下其中一种错误信息：

• ERROR 2005 (HY000): Unknown MySQL server host ‘xxxxxxx’ (110或11004)
• SQLSTATE[HY000] [2002] php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known
• Name or service not known

问题原因

DNS服务器无法解析地址。

解决方案

阿里云提醒您：

• 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
• 如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
• 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

1. 检查输入的RDS连接地址（字符串）是否正确。以下为可能的出错原因：

   • 地址输入错误。如下图所示，正确的格式为rm-XXX.XXX.rds.aliyuncs.com。

     

   • 使用外网地址，但是外网地址已经被手动释放。

   • 程序允许输入的地址长度有限，地址被程序截断。

2. 如果RDS连接地址输入正确但是仍然提示上述错误信息，那么把DNS服务器地址修改为阿里云的DNS服务器地址。

   • 如果是通过内网（经典网络）访问，改为10.143.22.116和10.143.22.118。

   • 如果是通过内网（VPC）访问，改为100.100.2.136和100.100.2.138。

   • 如果是通过公网访问，改为223.5.5.5和223.6.6.6。

更多信息

通过ping连接地址（字符串），就可以查看到RDS示例的当前IP地址，但是不建议您使用IP地址，因为IP地址会由于迁移、主备切换等任务而变化。建议您使用连接字符串，因为连接字符串始终保持不变。

适用于

• 云数据库RDS MySQL版
• 云数据库RDS MariaDB TX版