如何解决实例无法连接的问题 - 云原生数据仓库AnalyticDB

本文介绍如何解决云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版无法连接的问题。

问题现象

在使用客户端连接云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版实例时，弹窗报错，错误信息如下：

错误信息为 ERROR: could not connect to server，详细信息提示 could not connect to server: Connection timed out. Is the server running on host <主机地址> and accepting TCP/IP connections on port 5432?

问题原因

报错的IP云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版实例无法互相访问。可能原因如下：

报错的IP是用户局域网的IP。
未设置云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版实例的IP白名单。

解决方式

如何查看本地客户端IP并设置云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版实例白名单？
- 由于网络环境复杂多样，用户可能无法正确地找到本地客户端的IP地址来设置实例白名单。本文介绍如何查看本地客户端的IP。
  
  操作步骤
  1. 将0.0.0.0/0添加到云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版实例的白名单，具体操作如下：
    1. 登录云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版控制台。
    2. 在控制台左上角，选择实例所在地域。
    3. 找到目标实例，单击实例ID。
    4. 在左侧导航栏中，单击数据安全性。
    5. 在白名单设置页签中，单击default白名单分组后的修改，进入修改白名单分组面板。
    6. 删除组内白名单中的默认白名单127.0.0.1，写入白名单地址0.0.0.0/0。
      
      说明
      0.0.0.0/0允许任何IP访问数据库，将会引入较高的安全风险，请尽快删除。
    7. 单击确定，完成白名单设置。
  2. 使用客户端连接到云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版实例，请参见客户端连接下载安装psql客户端，使用如下连接语句连接数据库：
```
psql -h yourgpdbaddress.gpdb.rds.aliyuncs.com -p 3432 -d postgres -U gpdbaccount
```
    其中，各个参数的定义如下：
    - -h：指定主机地址。
    - -p：指定端口号。
    - -d：指定数据库（默认的数据库是 postgres），
    - -U：指定连接的用户。
    - 可以通过psql --help查看更多选项。在 psql 中，可以执行\?查看更多 psql 中支持的命令。
  3. 进入数据库后，在数据库的SQL命令行窗口中运行如下命令，查询客户端的IP地址。
```
select * from pg_stat_activity;
```
    查询结果的CLIENT_ADDR字段即为客户端的IP地址。
```
postgres=> select * from pg_stat_activity;
 datid | datname  | procpid | sess_id | usesysid | usename |        current_query        | waiting |          query_start          |         backend_start          | client_addr | client_port | application_name |          xact_start           | waiting_reason
-------+----------+---------+---------+----------+---------+-----------------------------+---------+-------------------------------+--------------------------------+-------------+-------------+------------------+-------------------------------+----------------
 10902 | postgres |   45909 |  254025 |    17239 | test123 | select * from pg_stat_activity; | f       | 2019-02-19 14:07:00.37242+08 | 2019-02-19 14:06:26.170467+08 | xxx.xx.xx.x |       31964 | psql             | 2019-02-19 14:07:00.37242+08 |
(1 row)
postgres=>
```
  4. 在云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版控制台中，将白名单0.0.0.0/0删除，输入上个步骤查询到的IP地址，即可正常访问数据库。