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账号中心:账号注销

更新时间:Feb 29, 2024

阿里云账号的注销流程和注销操作。

警告

账号注销后无法恢复。请您在注销前,确保所有业务数据已经进行了备份。

操作流程

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  1. 账号的归属人发起账号注销。注销时需要对账号身份进行安全验证。

  2. 系统判断账号是否满足注销条件。只有满足注销条件的账号才可以注销,否则将提示不可以注销。

  3. 账号不满足注销条件时,提示不可注销的原因。

  4. 判断账号是否满足立即注销。

  5. 账号满足立即注销条件,进入注销操作。

  6. 账号不满足立即注销,系统生成注销任务,进入注销静默期,静默期结束后再执行账号注销操作。

  7. 注销完成。账号注销成功后,将通过短信通知您注销结果。

操作步骤

  1. 您需要注销的账号直接登录到阿里云账号安全找到页面上账号注销,单击后面的开始注销。

  2. 在弹出的“验证身份”弹窗中,完成账号身份验证,如果您账号未实名认证仅支持手机号码验证。

  3. 请您仔细阅读以下须知和链接中的协议。确认进行账号注销,请勾选:我已了解《阿里云账号注销协议》后,单击下一步。如下图:

  4. 确认注销后,系统会检查账号是否满足注销条件,检查可能需要3-5分钟。

    如果您在进行检查时,账号下有资源实例或服务会无法注销。您需要先手工处理完成,或者选择放弃/释放资源后再重试才可以注销。

    重要

    需手动处理:如果存在需要手动处理的产品或服务时,不可以注销。注销前请把需要手动处理的产品和服务处理完毕。

    可放弃:对于账号关联的后付费产品/服务,您可以设置为放弃,在账号注销时系统同时进行释放。

  5. 检查结束,显示账号可以注销,单击确认注销

  6. 在二次确认注销页面,再次单击确认注销

    警告

    账号注销中,请不要在此期间进行其他操作,否则可能导致账号注销失败。

  7. 需要手动处理的服务或产品处理完成且系统重新检查后,如果资源检查通过,就可以进行注销了。

  8. 账号如果有后付费产品注销时会进入静默期。

    重要

    账号最近一个月存在后付费资源实例时,账号注销提交后进入注销静默期。静默期结束后系统自动执行账号注销。

  9. 账号注销静默期,您可以登录阿里云官网,查看预计注销执行时间。