Bu konu, Windows Server 2008 veya 2012 çalıştıran bir Elastic Compute Service (ECS) örneğinde Uzaktan Yardım'daki "Bu bilgisayara Uzaktan Yardım bağlantılarına izin ver" seçeneğinin seçilememesi sorununu nasıl çözeceğinizi açıklar.
Sorun açıklaması
Windows Server 2008 veya 2012 çalıştıran bir örnek için Uzaktan Yardım'ı etkinleştirdiğinizde, "Bu bilgisayara Uzaktan Yardım bağlantılarına izin ver" seçeneği gri renkte görünür ve seçilemez.
Neden
Windows Server 2008 veya 2012 çalıştıran örnekte Uzaktan Yardım özelliği yüklü değildir.
Çözümler
Bu bölümde, Windows Server 2008 ve 2012'de yukarıda belirtilen soruna yönelik çözümler anlatılmaktadır. Geçerli işletim sistemi sürümüne göre bir çözüm seçin.
Windows Server 2008
-
Örneğe bağlanın.
Daha fazla bilgi için bkz. ECS örnekleri için uzak bağlantı yöntemleri.
-
Start > Control Panel > Administrative Tool > Server Manager > Features yolunu izleyin ve Add Features öğesine tıklayın.
-
Özellikler listesinde Remote Assistance seçeneğini bulup seçin ve ardından Next öğesine tıklayın.
Windows Server 2012
-
Örneğe bağlanın.
Daha fazla bilgi için bkz. ECS örnekleri için uzak bağlantı yöntemleri.
-
Windows görev çubuğunda Server Manager öğesini seçin.
-
Server Manager penceresinde Add roles and features seçeneğini belirleyin.
-
Add Roles and Features Wizard penceresinde Next düğmesine, Feature listesi görünene kadar tıklayın; Remote Assistance seçeneğini işaretleyin ve ardından Next öğesine tıklayın.
