本文記錄了無影雲電腦企業版的計費相關常見問題。
索引
雲電腦有哪些規格，是怎麼收費的？
雲電腦規格是指計算資源（vCPU、記憶體和GPU）的規格。無影雲電腦企業版提供多種規格類型來滿足不同情境的需求，包括企業辦公型、高主頻辦公型、圖形工作站基礎型、圖形工作站標準型、圖形工作站增強型等，每個規格類型包含一種或多種配置（即vCPU數量、記憶體和GPU顯存不同），每種規格的具體價格由地區、配置、優惠活動等因素決定。如需查詢各地區各規格的目錄價，請訪問產品定價頁。
除計算資源外，雲電腦的儲存資源（系統硬碟和資料盤）也會產生費用，並且無影雲電腦企業版提供一系列可選的增值服務。詳細資料，請參見計費概述。
無影雲電腦企業版支援哪幾種購買方式？支援轉換購買方式嗎？
無影雲電腦企業版支援的購買方式和轉換如下表所示：
購買方式 | 可轉換為 | 轉換方法 |
按月購買（有限時間長度） | 無 | 無 |
按月購買（不限時間長度） |
| |
按需購買 |
|
關機或休眠後，雲電腦的費用怎麼算？
關機或休眠對費用的影響取決於您的購買方式：
按需購買：不同資源的計費狀態如下：
計算資源（vCPU、記憶體、GPU）：關機或休眠後不再產生費用。
儲存資源（系統硬碟、資料盤）：按小時持續計費，與雲電腦運行狀態無關。如需停止儲存計費，需釋放雲電腦或相關雲端硬碟。
基礎頻寬：免費，不產生流量費用。
按月購買（不限時間長度）：訂用帳戶按訂閱時間長度收費，關機後計算資源和儲存資源仍正常計費。
按月購買（有限時間長度，如120小時/月、250小時/月）：關機或休眠期間不扣除月度可用時間長度。建議您在不使用雲電腦時及時關機或休眠以節省時間長度。月度可用時間長度耗盡後，若繼續使用雲電腦會產生額外的按需計費，關機則停止該額外計費。
我的阿里雲帳號欠費了，雲電腦還能使用嗎？
如果您的阿里雲帳號可用額度（含阿里雲帳號餘額、優惠券等）小於待結算的賬單，則系統判定該賬戶欠費。
帳號欠費不會影響預付費的按月購買雲電腦，但會影響後付費的按需購買雲電腦。
您可以登入使用者中心查看欠費賬單。
欠費後，雲電腦將處於已到期狀態。雲電腦內的資料仍保留，但您無法正常使用雲電腦，不支援開機、關機、重啟和串連雲電腦等操作。如需繼續使用，請在到期後的30天內完成帳號儲值，否則從第31天開始，雲電腦資源將被自動釋放。
雲電腦資源被釋放後，雲電腦內的資料和雲電腦快照也將被同步刪除，且無法恢複。
因欠費導致AD Connector無法使用時，對應辦公網路下的所有雲電腦將無法正常使用。
帳號餘額不足時我會收到提醒嗎？什麼時候提醒？
如果您的阿里雲帳號可用額度（含阿里雲帳號餘額、優惠券等）小於待結算的賬單金額，即被判定為帳號欠費。
提醒規則：
餘額不足提醒（即可用額度預警）
對於按需購買雲電腦，每一個小時整點結算一次費用（以UTC+8時間為準），結算完畢後進入新的結算周期，如果您帳號的可用額度小於您設定的預警閾值，就會收到餘額不足的寄件提醒。
雲電腦釋放通知
因到期或者欠費導致雲電腦被釋放時，阿里雲會給您發送郵件通知。
我開通了訂用帳戶精品頻寬，如何退訂？
已開通的訂用帳戶精品頻寬目前暫不支援退訂。