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信用卡和PayPal
阿里雲目前支援何種支付方式?
支援使用銀行卡、Paypal線上支付(不支援僅帶銀聯標識的銀行卡以及註冊地為中國的PayPal帳號);不支援預付卡、虛擬卡和禮品卡。
對於信控使用者還支援通過銀行轉賬匯款。
為什麼我的信用卡添加到阿里雲賬戶之後被計費了?
我們增加了一項名為“小額計費”的新功能,目的是驗證該卡為您本人持有,從而保護您的賬戶安全。為此,我們會在您將信用卡添加為阿里雲支付選項後發起一筆小額計費,金額通常不大於1美金。您可以通過搜尋描述符“ALI*ALICLOUD”或計費發起日期來查看您的對賬單資訊。同時,您還需要進入阿里雲控制台中的付費方式管理頁,單擊頁面中的“驗證”按鈕以將上述金額輸入阿里雲入口。
您僅有 5 次機會輸入上述金額以驗證您的信用卡。如果您仍遇到問題,可以通過在此處提交工單與我們聯絡。
我能在阿里雲使用尚未驗證的信用卡嗎?
不可以,因為我們需要在您啟用該卡以進行購買之前先確認該卡為您本人持有。
信用卡驗證計費會返還到我的賬戶中嗎?
是的,阿里雲會在 24 小時內對您的信用卡發起返還操作。不過,您可能需要等待 30 天才能在信用卡賬戶中看到這筆返還款項,具體取決於您的發卡行。
為什麼我在銀行對賬單裡看不到這筆驗證計費?
一般情況下,您需要等待 2 到 3 天后才能在對賬單中看到這筆計費,具體時間取決於您的發卡行。
賬單與資金管理
如何查看當月消費?
新版控制台
登入費用與成本控制台,選擇賬單>賬單概覽,在月賬單概覽頁查看當月消費賬單。

舊版控制台
進入賬戶總覽,即可查看當月消費,如下圖所示,該賬戶9月已產生費用144.52 USD。

當您的後付費消費累計到一定金額時,阿里雲將向您的預設支付方式發起扣款結算。
什麼是抹零優惠?
在消費總覽頁中,可以看到一列叫做“抹零優惠”的數字。
對於後付費服務,阿里雲計算原價、折扣金額和優惠券抵扣金額時,精確到3位小數。當進行實際結算時,阿里雲會自動將3位小數截尾為2位小數,算作額外的優惠金額。這部分被截尾抹零的總金額稱作“抹零優惠”。
如何查看賬單詳情?
新版控制台
登入費用與成本控制台,選擇賬單>賬單詳情,在賬單詳情頁查看消費明細。

舊版控制台
登入費用與成本控制台,選擇賬單>賬單詳情,在明細賬單頁面查看消費明細。

如何查看執行個體消費明細
新版控制台
登入費用與成本控制台,選擇賬單>賬單詳情,在賬單詳情頁統計項選擇執行個體,統計周期選擇明細查看執行個體消費明細。

舊版控制台
登入費用與成本控制台,選擇賬單>賬單詳情,在明細賬單頁面統計周期選擇明細查看執行個體消費明細。

帳號欠費後怎麼辦?
新版控制台
登入費用與成本控制台,選擇賬單>賬單概覽,在月賬單概覽頁選擇歷史未結清月份賬單,單擊去還款,通過劃撥或儲值匯款結清賬單。

舊版控制台
登入費用與成本控制台,選擇支付明細,在待支付頁簽下,選擇您未支付的賬單依次完成支付。

後付費費用會在什麼時候被扣款結算?
當您的後付費費用累計到一個特定的金額時,阿里雲將向您的預設支付方式發起後付費賬單扣款。
一般的,如果您的預設支付方式是銀行卡,那麼這個扣款閾值為1000美元(稅前金額)。如果您的預設支付方式是貝寶(PayPal)支付,扣款閾值根據不同使用者而變化,從8美元到500美元(稅前金額)不等。
如果您的預設支付方式是貝寶(PayPal)支付,在您開通後付費產品併產生消費時,阿里雲會對您的PayPal賬戶進行一次預授權。
除了達到一定額度後進行後付費扣款外,每月月末,阿里雲也將對您當月仍未累計達到扣款額度的後付費費用進行一次扣款。
如何下載發票?
新版控制台
由於您使用的是信用卡和貝寶(PayPal)支付,因此您的發票是“即時發票”,也就是說,每當您支付一筆預付費訂單,或支付一筆後付費費用時,阿里雲都將立即為您產生一張對應的發票。
登入費用與成本控制台,選擇發票。
單擊下載發票頁簽,下載已支付賬單的即時發票。

舊版控制台
由於您使用的是信用卡和貝寶(PayPal)支付,因此您的發票是“即時發票”,也就是說,每當您支付一筆預付費訂單,或支付一筆後付費費用時,阿里雲都將立即為您產生一張對應的發票。
登入費用與成本控制台,選擇支付明細。
在已支付頁簽下,下載已支付賬單的即時發票。
