瞭解免費試用

什麼是免費試用

免費試用是阿里雲為新手使用者（包括個人新使用者和企業新使用者）提供的免費體驗的權益，旨在協助使用者在正式使用雲端服務之前通過免費體驗、快速上手實踐，從而更好地瞭解和熟悉雲產品或解決方案，降低初次使用門檻。

免費試用包括產品試用和解決方案試用兩種類型：

產品試用：覆蓋多款產品，包括計算、儲存、網路、資料庫、人工智慧等多個領域。
解決方案免費試用：面向客戶實際的業務需求情境，提供了技術解決方案及免費試用權益，便於客戶完成 POC驗證及業務決策。

免費試用的詳細規則如下：

產品免費試用規則

產品免費試用的具體規則、試用時間長度、可用產品及資源規格等資訊，建議訪問免費試用頁面，查看對應雲產品卡片以擷取最新的試用規則等資訊。

資格條件

參與產品免費試用需同時滿足以下條件：

登入阿里雲國際站賬戶，且完善了使用者資訊（包括安全手機號和支付方式）。
賬戶無欠費。
所選試用產品下無歷史訂單（即「首次使用該產品」）。
每個使用者每款產品限試用一次（特殊情況除外）。

支付方式要求

免費試用期間，需持續綁定以下任意一種支付方式以保持試用資格：

信用卡（Visa、Mastercard、AMEX或JCB，需開通國際支付功能）
借記卡（Visa、Mastercard、AMEX或JCB，需開通國際支付功能）
PayTM（適用於印度地區使用者）

PayPal不支援用於免費試用。如果賬戶僅綁定了PayPal，系統會在嘗試開始免費試用時提示添加支付方式。請添加上述支援的支付方式後再試。

多帳號限制

同一使用者（以身份證件、手機號、郵箱等註冊或登入資訊關聯判斷）擁有多個賬戶時，僅限一個賬戶參與免費試用。

企業版與個人版互斥

通過公司實名登記驗證的使用者可參與企業版免費試用。
已參加個人版免費試用的使用者不可再參加企業版免費試用。

ECS彈性計算特殊規則

彈性計算產品（ECS雲端服務器、Simple Application Server）的免費試用僅限計算產品新使用者參加。以下情況不符合試用資格：

曾有過Elastic Compute Service或Simple Application Server金額大於等於0元的新購訂單。
曾產生過金額大於等於0元的後付費賬單。
曾有過試用訂單記錄。

分銷客戶限制

通過分銷商（Reseller）渠道註冊的客戶不支援參與免費試用活動。

不合格使用者的執行個體處理

如果阿里雲確認使用者不具備免費試用資格，試用期間建立的執行個體將被停機鎖定，並在15天后釋放。阿里雲會在停機前72小時發送通知。

風控驗證

如果在申請免費試用時遇到風控攔截，請先完成KYC身分識別驗證，然後重新嘗試申請。

解決方案免費試用規則

解決方案免費試用權益通過試用點的形式發放，試用點專用於解決方案學習及驗證時建立的試用資源抵扣。

解決方案免費試用與產品免費試用為獨立權益，參與解決方案免費試用不影響產品免費試用額度的領取。

一、參與對象

滿足以下全部條件的阿里雲使用者：

阿里雲註冊會員使用者。
使用者資訊已完善，包括安全手機號和支付方式資訊。
帳號沒有欠費。

二、試用參與規則

申請與激勵規則

解決方案免費試用權益以試用點發放的形式進行。試用點代表您免費體驗解決方案的額度，當您選擇免費試用模式進行解決方案部署體驗時，將通過試用點完成試用資源的抵扣。不同解決方案試用所需要的初始試用點額度不同，以具體解決方案的表述為準。
符合參與對象的使用者，可在任一支援免費試用的解決方案部署頁面，一次性領取初始的50個試用點。同一使用者僅限領取一次。
激勵試用點：當您首次完成某個解決方案的免費試用，並通過部署檢測後，可以獲得5點激勵試用點，同一個解決方案僅限激勵一次，累計激勵上限10次，共50點。
試用點的生效時間從您領取時間所在小時的 0 分 0 秒開始計算，有效期間為1年。例如，您在2026-05-01 10:05:04 領取了50個試用點，則該50個試用點的生效時間從2026-05-01 10:00:00 開始計算，有效期間到2027-05-01 10:00:00；您在 2026-05-01 11:00:00 獲得5個激勵試用點，則該5個試用點的生效時間從2026-05-01 11:00:00 開始計算，有效期間到2027-05-01 11:00:00。試用點到期前我們將通過郵件及站內信方式通知。

免費試用操作規則

解決方案免費試用中的雲產品資源建立在專屬試用帳號（簡稱"試用帳號"）下，僅可用於當前方案的試用體驗，不得用於其他商業化用途。請勿將個人資料、敏感資訊、商業機密等資料上傳至試用資源中。
在解決方案免費試用過程中，您可以根據當前解決方案內容選擇試用時間長度，但需保證賬戶試用點餘額充足。每個方案每次試用體驗時間長度不超過168小時。試用過程中若時間長度無法滿足需求，您可以進行續期，續期時也需保證賬戶試用點餘額充足，且本次試用總時間長度不超過168小時。
免費試用過程中，請按照操作手冊的指導進行實操，不得進行操作手冊範圍外的操作。
在您主動結束試用、試用時間長度到期或試用點餘額為0時，試用資源將釋放，試用帳號將銷毀，試用資料將刪除。
如您希望將解決方案部署到您的阿里雲帳號下，您可以選擇"不參與免費試用，直接部署"的方式進行方案部署，直接部署所需的資源費用將由您自行承擔。
同一使用者同時試用解決方案數量不得超過同時最大試用方案數限制，同一解決方案的試用頻次不得超過該方案的最大試用頻次。具體以頁面提示為準。
免費試用資源僅供試用帳號本人使用，不允許過戶轉讓。

試用點抵扣規則

試用點是專用於阿里雲解決方案免費試用的額度，用於解決方案學習及驗證時建立的試用資源抵扣。
試用點將根據免費試用過程建立的試用資源產生的實際雲資源賬單，按美元1:1比例進行抵扣結算，各方案初始時的預計消耗試用點數僅供參考使用。各雲產品計費規則請參考產品定價頻道。
試用點按產品出賬周期執行抵扣，因不同產品出賬周期不同，可能會出現試用過程中試用點持續抵扣，或試用已結束試用點仍繼續抵扣的情況。
若存在多次擷取的試用點，最早擷取的試用點優先抵扣。

其他規則

阿里雲有權根據業務需求，隨時調整提供給使用者解決方案免費試用的方案範圍、試用點數、方案配置、試用規則等，使用者應以參與試用時相關頁面的展示內容為準，但不影響使用者在活動規則調整前已經獲得的權益。
禁止使用試用資源來挖掘貨幣，或進行其他違法違規操作。不得在試用環境內瀏覽、發布或轉寄任何違法、不利於社會和諧、侵犯他人權益的內容。如違反此項原則，阿里雲有權收回使用者的相關權益、取消使用者的試用參與資格。
為保證公平公正，如使用者在使用阿里雲的過程中存在隱瞞、虛構、作弊、欺詐或通過其他非正常手段規避活動規則、擷取不當利益的行為，例如：作弊領取、惡意套現、網路攻擊、虛假交易等，阿里雲有權收回相關權益（包括但不限於停止當前試用、清零試用點數）、取消使用者的試用資格，撤銷違規交易，必要時追究違規使用者的法律責任。

如何申請免費試用

申請產品免費試用

登入阿里雲官網，進入免費試用頁面。
找到目標產品後，根據頁面提示完成雲資源開通和授權。
試用成功後，您可以在控制台中查看試用執行個體及相關資訊。

申請解決方案免費試用

登入阿里雲官網，進入技術解決方案頻道，找到支援免費試用的解決方案。
進入方案部署頁面，點擊領取並試用按鈕，領取免費試用點。同一使用者僅限領取 1 次，試用點領取後有效期間為 1 年。
點擊立即试用。系統將為您建立試用帳號、試用資源及試用環境，試用期間歸您所有，請勿將試用資源應用於實際業務生產。試用結束後，試用帳號將銷毀，試用資源將自動釋放。

管理免費試用

您可以登入費用與成本控制台，對免費試用的產品和解決方案試用點進行查看和管理。

管理產品免費試用

登入费用与成本控制台，在左側導覽列中，點擊權益>我的试用，在产品试用頁簽查看和管理您的免費試用執行個體。

管理解決方案試用點

登入费用与成本控制台，在左側導覽列中，點擊權益>我的试用，進入解决方案试用頁簽，查看試用點的相關資訊，比如試用點擷取情況、餘額、到期時間、試用點收支記錄等。

常見問題

產品免費試用

為什麼我無法參加產品免費試用？

請按以下步驟排查：

確認已完善使用者資訊，包括安全手機號和支付方式。
確認賬戶無欠費。
確認所選產品下沒有歷史訂單（滿足「首購」條件）。
確認綁定的支付方式為信用卡、借記卡或PayTM（PayPal不支援免費試用）。
確認未通過分銷商渠道註冊。
如遇風控攔截，請先完成KYC身分識別驗證後重試。

如仍有問題，請聯絡客服。

我使用PayPal，為什麼無法開始免費試用？

PayPal不支援用於免費試用。請添加信用卡、借記卡或PayTM作為支付方式後重試。

ECS免費試用的「新使用者」是如何定義的？

ECS彈性計算的免費試用僅限從未購買過計算產品的新使用者。如果有過Elastic Compute Service或Simple Application Server金額大於等於0元的新購訂單，或產生過大於等於0元的後付費賬單，均不符合試用資格。

試用資格被取消後，執行個體會怎樣？

執行個體將被停機鎖定，15天后釋放。阿里雲會在停機前72小時發送通知。

分銷客戶可以參加免費試用嗎？

不可以。通過分銷商渠道註冊的客戶無法參與免費試用活動。

解決方案免費試用

為什麼我無法試用？

如您無法領取試用點，請參考頁面提示資訊查看具體原因。

您也可以逐一排查以下條件：

您是否已完善使用者資訊。
同一使用者僅能領取一次試用點，檢查是否因為有同人帳號已經參與過活動。
帳號是否存在欠費。

如上述情況都已排查但仍無法試用，請聯絡我們的客服工作人員。

解決方案免費試用是否限制同人？

限制。同人使用者是指：根據不同阿里雲帳號在註冊、登入、使用中的關聯資訊，如果是同一證件、同一手機號、同一郵箱等，阿里雲均認為這些阿里雲帳號為同人使用者，也就是只能使用其中的一個阿里雲帳號領取試用點。

如何查看試用點資訊及使用方式？

使用領取試用點的帳號，進入我的试用-解决方案试用，查看試用點餘額、到期時間、收支記錄等。

如果我今年的試用點未使用完，可以轉入到明年嗎？

不能，試用點有效期間為1年，到期後無法使用。

我在試用過程中發現試用點不足，可以再額外購買嗎？

試用點數只能通過初始領取或首次免費試用某一解決方案擷取"激勵試用點"，暫無購買途徑獲得。

我在試用過程中發現試用點不足，可以付費體驗某一個新的解決方案擷取"激勵試用點"？

試用點數只能通過首次免費體驗某一解決方案擷取"首次部署激勵試用點"，付費體驗暫無法獲得。

我在試用過程中發現試用點不足，使用一部分試用點，再補齊一部分費用的方式實現嗎？

不能，在解決方案試用開始時，就需要選擇是使用試用點部署還是付費體驗部署，不能疊加試用。例如，體驗A解決方案，需要X個試用點，現在賬戶顯示只有X-5點試用點，則無法使用試用點免費試用部署；可以點擊右側"不參與免費試用，直接部署"進行付費部署體驗。

如何關閉/釋放試用執行個體？

在部署頁面完成所有操作後，點擊右上方"結束試用"即可。或按照操作手冊指引，手動釋放所有體驗過程中開通的執行個體及資源。

試用時不小心釋放執行個體怎麼找回？

已經釋放的執行個體無法找回，試用資源僅供單次體驗使用，請不要在試用資源中上傳重要資料。

試用執行個體釋放後，可以重新試用嗎？

可以，如果您釋放試用產品執行個體後，如果試用點充足，可以再次消耗試用點體驗同一個解決方案。但不能超過該方案的最大體驗頻次。

試用執行個體釋放後，可以重新試用同一個解決方案並獲得"首次部署激勵試用點"嗎？

不可以，每個解決方案僅在第一次試用時，可以獲得"首次部署激勵試用點"。

試用點何時到期？

試用點的生效時間從您領取時間所在小時的 0 分 0 秒開始計算，有效期間為 1 年。您也可以在费用与成本控制台-我的试用-解决方案试用頁面查看即將到期的試用點情況。

可以延長試用點有效期間時間嗎？

試用點有效期間時間不支援延長。

試用到期後是否可以續約保留試用資源？

試用資源僅供POC（Proof of Concept）使用，與生產環境隔離。不支援付費保留試用資源。

為什麼使用試用點免費試用後，提示資源產生失敗？

如果當前方案的某一可用性區域產品不足，有可能會出現部分資源產生失敗的情況；您可以換個時間或者先體驗別的解決方案免費試用。

為什麼使用試用點免費試用後，提示資源產生失敗，但是扣除了部分試用點？

如果當前方案的某一可用性區域產品不足，有可能會出現部分資源產生失敗的情況；由於解決方案涉及到多款產品，可能部分資源充足導致試用點扣除。

您可以提交工單，聯絡我們的工程師進行解決。

開始試用後，發現試用時間長度不足了，能延長嗎？

可以，試用過程中若時間長度無法滿足需求，在試用結束前30分鐘以內，您可以點擊右上方“續期”按鈕，續期時也需保證賬戶試用點餘額充足，且本次試用總時間長度不超過168小時。

為什麼我"開始試用"按鈕是灰色的無法點擊？

請查看按鈕下方提示文案，或聯絡我們客服工作人員。