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Expenses and Costs:查看和管理訂單

更新時間:Nov 22, 2025

訂單產生過程

訂單是您在阿里雲官網購買雲產品產生的購買記錄,包括未支付、已支付和作廢的訂單。新購、續約、資源升配、資源降配、退款等操作都會產生對應的訂單類型。

下單後對資源的每一個操作,都會觸發產生新的訂單。訂單和資源生命週期關係圖如下所示:

訂單操作環境

訂單是您在阿里雲的購買記錄,包含購買和支付資訊。您可以通過我的訂單進行如下操作:

操作說明

登入阿里雲,開啟我的訂單頁面。

查看訂單

您可按照如下操作步驟,對產生的訂單進行篩選和查看。

  1. 我的訂單頁面的左上方切換標籤頁,可以查看單個商品的訂單、套餐商品的訂單。

  2. 根據商品名稱建立時間範圍(下單時段)、訂單號資產/資源執行個體ID等資訊篩選帳號下的訂單。

  3. 在訂單列表地區,展示資源購買帳號訂單號商品名稱資產/資源執行個體ID訂單類型訂單狀態建立時間支付/開通時間官網目錄價官網折扣價應付金額

查看訂單詳情

單擊訂單操作列下方的詳情,查看訂單中的優惠明細和各支付渠道的詳細資料。

匯出訂單

按需篩選出訂單後,在訂單列表右上方單擊image表徵圖,可進行匯出操作。

支付待支付訂單

篩選出待支付訂單,選擇要支付的訂單單擊支付,單擊後跳轉至支付頁面付款。

說明

僅針對未支付的訂單,如果訂單狀態為其他狀態(如已支付或已作廢),則無法進行支付操作。

作廢待支付訂單

篩選出待支付訂單,選擇要支付的訂單單擊作廢,二次確認後完成作廢。

重要

訂單作廢后無法恢複。如您需要該業務,需要重新購買。

企業MA(或管理員)帳號使用我的訂單

我的訂單功能已提供企業多帳號管理能力,企業MA(或管理員)可在頁面內查看企業(或組織)下其他帳號的訂單資訊。

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取消訂單

訂單可以取消,但具體操作許可權和流程需根據訂單類型、狀態及所屬產品決定。

說明
  • 訂單取消後不可恢複,需重新下單。

  • 若訂單使用了優惠券,已使用的優惠券不退回。

以下是不同情境下的處理方式:

  • 未支付訂單:直接通過費用中心我的訂單找到待支付訂單,單擊作廢即可取消。

  • 已支付訂單(退訂):可以通過退訂資源提前終止訂單。值得注意的是,若您已為服務開通自動續約功能,退訂當前執行個體時,需手動取消自動續約,否則可能導致額外計費。

常見問題