阿里雲支援銀行卡、PayPal和銀行轉賬匯款三種支付方式。本文為您介紹各支付方式的使用條件和操作流程。
支付方式對比
對比項 | 銀行卡 | PayPal | 銀行轉賬匯款 |
適用對象 | 個人/企業帳號 | 個人/企業帳號 | 僅限企業信控使用者 |
添加流程 | 填寫卡資訊 → 預授權驗證 | 跳轉PayPal 授權綁定 | 聯絡客戶經理開通 |
到賬時效 | 即時 | 即時 | 2~4 天 |
支付觸發 |
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手續約 | 無（外幣轉換費由發卡行收取） | 無 | 無（跨境匯款費由銀行收取） |
額度管理 | 依賴卡片額度 | 依賴 PayPal 餘額/關聯卡 | 使用信控額度，按月還款 |
使用銀行卡、PayPal支付
根據帳號註冊所在地區，可用的支付方式如下：
支付方式 | 美國 | 歐洲歐盟成員國 | 歐洲非歐盟成員國 | 馬來西亞 | 其他省/地區 | |
銀行卡 | Visa | |||||
Mastercard | ||||||
American Express | ||||||
JCB | ||||||
PayPal | ||||||
其他省/地區：包括但不限於新加坡、日本、韓國、澳大利亞、中國香港、中國台灣、中國澳門等。
以下支付類型不受支援：
僅有銀聯標識的銀行卡：銀行卡必須帶有Visa、Mastercard、AMEX或JCB等國際卡組織標識。
預付卡、虛擬卡、禮品卡：無法通過預授權驗證。
註冊地為中國內地的PayPal賬戶：需使用非中國內地註冊的PayPal賬戶。
中國境內第三方支付方式：不支援支付寶、微信支付等。
綁定銀行卡或PayPal
每張銀行卡或PayPal賬戶僅支援綁定一個阿里雲賬戶。若已綁定至其他賬戶（包括處於靜默期的已登出賬戶），需先從原賬戶解除綁定。
綁定銀行卡
綁定前請確保銀行卡滿足以下條件：
銀行卡已開通線上支付和國際交易功能。
卡內餘額或信用額度至少能滿足1.00 USD的預授權驗證。
銀行卡已開通3D安全驗證功能。部分國家或地區（如馬來西亞、歐盟成員國）基於法規要求，綁卡時必須完成3D驗證。
欄位 | 說明 | |
卡號 | 無 | |
有效期間 | MM/YY格式，不支援添加當月到期的卡片。 | |
CVV | 安全碼，卡背面的3或4個數字。 | |
持卡人姓名 | 與銀行卡上的姓名資訊保持一致。 | |
單擊提交。系統發起 1.00 USD 的預授權驗證，銀行賬單上顯示為 ALIBABACLOUD.COM，通常在 1~5 個工作日內由發卡行自動取消。
預授權成功後，銀行卡綁定成功。首次綁定的銀行卡，會預設設定為首選外部支付方式，當支付方式狀態更新為“有效”時，即可使用。
阿里雲不針對銀行卡支付收取手續約。若銀行卡的結算幣種與交易幣種不同，發卡行可能會收取外幣轉換費，具體請諮詢發卡行。
3D驗證（3-Domain Secure，簡稱3DS）是一種線上支付安全性通訊協定，在綁定銀行卡或下單支付（購買、升級、續約執行個體）時，若系統檢測到潛在安全風險，會觸發該驗證。
觸發驗證時會自動跳轉到發卡行的驗證頁面，請按照提示完成身分識別驗證（如輸入動態驗證碼或密碼）。
驗證過程中請保持阿里雲頁面開啟，不要關閉原始視窗。若瀏覽器攔截彈窗，請手動設定為允許。
驗證成功後會自動跳回阿里雲，請繼續完成操作。
綁定PayPal
登入费用与成本控制台，進入資金賬戶頁面，在第三方支付方式綁定地區，單擊建立支付方式。
選擇PayPal，單擊下一步，跳轉到 PayPal網站。
登入PayPal帳號並確認代付協議，系統會自動將PayPal添加支付方式，並發起一筆1.00美元的預授權。
使用舊版費用與成本控制台，請點擊支付方式管理，選擇新增支付方式。
若 PayPal 帳號內沒有銀行卡或其他資金來源，PayPal 可能要求先添加資金源。相關問題，請諮詢PayPal客服。
若PayPal授權成功但阿里雲未顯示綁定成功，可能因代付協議未通過，請聯絡PayPal客服確認。
如何支付
銀行卡/PayPal綁定成功後，您可在購買或使用資源時進行支付：
預付費資源（如訂用帳戶ECS）：下單時會直接支付。
後付費資源（如隨用隨付ECS）：消費累積到特定金額後自動扣款。
銀行卡預設扣款閾值為1000美元（稅前）
PayPal扣款閾值為8~500美元（因賬戶而異）。
每月賬單出賬後，系統會對未達扣款閾值的後付費賬單統一扣款。
如果預設支付方式是PayPal，使用後付費產品時系統會對該PayPal賬戶進行預授權。
切換支付方式
當您需要切換支付方式時：
首先請確保帳號已添加其他有效狀態的支付方式。
登入费用与成本控制台，在支付方式列表中，選擇目標支付方式，將其設為首选外部支付方式。
刪除或解除綁定支付方式
當您需要刪除支付方式時，請根據支付方式的狀態和數量進行評估：
綁定多個支付方式：失效或非首選支付方式可直接刪除，首选外部支付方式無法刪除。
僅有一個有效支付方式時：若存在運行中的資源、未結清賬單或欠費，不支援刪除。
使用銀行轉賬匯款
銀行轉賬匯款僅面向企業信控使用者，如需使用請聯絡您的客戶經理。
開通訊控後，可先使用信控額度購買資源，月賬單產生後按發票上的還款到期日通過銀行轉賬還款。
阿里雲提供兩種匯款方式：
方式對比 | 專屬匯款帳號 （推薦） | 非專屬匯款帳號 |
類型 | 每個阿里雲帳號唯一分配。 | 簽約合約或與客戶經理約定的公用帳號。 |
到賬方式 | 銀行到賬後自動轉入阿里雲賬戶餘額。 | 需聯絡客戶經理認領後儲值。 |
操作流程 | 擷取專屬匯款帳號 → 匯款 → 自動到賬 | 擷取帳號 → 匯款 → 聯絡認領 → 等待審批→ 儲值到賬 |
從發起匯款到阿里雲處理，大約需要2～4天。請以銀行到賬時間為準。
下面為您介紹兩種銀行轉賬匯款的操作方式。
通過專屬帳號進行匯款
新版控制台
登入费用与成本控制台，進入資金賬戶頁面，點擊充值汇款。
進入充值汇款頁面，選擇充值账户，點擊對公匯款，查看專屬匯款帳號。
如需專屬帳號證明檔案，請單擊下载请款单擷取。
通過網銀、手機銀行、ATM或銀行櫃檯，將款項匯入專屬帳號。
匯款金額自動轉入賬戶餘額，請及時檢查確認。
各國家支援的對公匯款銀行帳號不同，以控制台展示為準。
專屬銀行帳號僅限當前阿里雲賬戶使用，請勿用於其他賬戶。
舊版控制台
各國家支援的對公匯款銀行帳號不同，以控制台展示為準。
專屬銀行帳號僅限當前阿里雲賬戶使用，請勿用於其他賬戶。
通過非專屬帳號匯款
通過網銀、手機銀行、ATM或銀行櫃檯，將款項匯入阿里雲收款銀行帳號。
匯款後聯絡客戶經理進行認領，款項才能儲值到賬戶餘額。
自動核銷設定
系統預設開啟自動核銷或自動支付月賬單功能，匯款到賬後按照賬單時間順序自動支付。
使用新版费用与成本控制台，可在資金賬戶頁面選擇開啟或關閉自動核銷。
使用舊版费用与成本控制台，可在賬戶總覽頁面可消費額度地區，開啟或關閉自動支付月賬單。
關閉後需要手動支付賬單。請按照發票中的還款日期及時轉賬還款。
信控使用者同時綁定銀行卡時，銀行卡不會自動支付。
常見問題
銀行卡無法綁定成功怎麼辦？
導致銀行卡無法綁定的常見原因如下，請逐項排查：
銀行卡類型不支援：僅支援帶有 Visa、Mastercard、AMEX 或 JCB 標識且開通國際支付的信用卡或借記卡。不支援預付卡、禮品卡、虛擬卡以及僅有銀聯標識的卡。
綁定數量限制：每張銀行卡僅支援綁定一個阿里雲賬戶。如果該卡已綁定至其他賬戶（包括處於靜默期的已登出賬戶），需先從原賬戶解除綁定，然後才能重新綁定。
發卡行拒絕：發卡行可能因不支援國際交易或其風險控制策略而拒絕綁卡。請聯絡發卡行確認，或嘗試使用其他銀行卡。
預授權失敗：系統會發起 1.00 USD（或等值當地貨幣）的預授權驗證。失敗通常因餘額不足或銀行攔截導致，需確保卡內餘額充足並確認銀行允許該預授權交易。
瀏覽器或網路問題：瀏覽器緩衝、廣告攔截外掛程式或網路問題可能干擾綁卡流程。可嘗試使用 Chrome 無痕模式、清除緩衝或更換裝置重試。
支付失敗怎麼辦？
支付失敗可從以下幾個方面排查解決：
完成KYC身分識別驗證：若下單支付時頁面提示帳號風險需進行KYC驗證，請根據頁面報錯指引，使用註冊阿里雲帳號時提供的身份資訊，在KYC驗證頁面提交對應的支付方式及有效身份證明材料。若審核失敗，通常因資訊不一致、材料模糊或到期，請仔細核對資訊一致性，並重新上傳清晰、有效且符合要求的證明材料。
完成3D安全驗證流程：支付失敗常因未完成發卡行的3D安全驗證。支付過程中請留意是否跳轉至銀行驗證頁面（期間切勿關閉阿里雲支付頁面），或通過站內信/郵件中的驗證鏈結接完成驗證後重試支付。
檢查銀行卡狀態與功能：若多次支付失敗且未觸發3D驗證提示，請聯絡發卡行確認卡片是否支援國際/線上交易、3D驗證功能是否已啟用、是否存在銀行端風險控制攔截，以及賬戶餘額是否充足。
確認支付方式可用性：阿里雲國際站不支援中國內地發行的信用卡、預付卡、禮品卡及虛擬卡；PayPal亦不支援註冊地為中國內地的賬戶。請確保使用符合要求的支付方式。
排查瀏覽器與網路問題：建議清除瀏覽器緩衝、切換至Chrome瀏覽器、更換裝置，以排除因瀏覽器攔截、外掛程式衝突或網路不穩定導致3D驗證頁面無法載入或支付流程中斷的問題。
如何帳號所在地區？
登入阿里雲控制台，在帳號中心 > 基本資料中查看您註冊時填寫的省/地區和註冊時間。
是否能使用尚未驗證的信用卡？
不可以。為確保賬戶安全，信用卡在通過驗證前無法用於支付。
信用卡驗證計費是否會返還？
會。系統會在 24 小時內發起退款。款項退還到信用卡賬戶的具體時間取決於發卡行，最長可能需要 30 天。