降配退款是指當您將訂用帳戶執行個體的規格降低時，系統會根據一定的計算規則退還給您一部分費用，但如果計算出來退款金額少於0，則不退款。
退款規則
當訂用帳戶執行個體的規格超出您的業務需求時，如果您的帳號具有即時降配的功能特權，您可以即時降低執行個體規格。
降配相當於取消原訂單、同時產生一條新訂單（降配訂單），以後再做退款或降配，將以這個降配訂單來計算已使用時間長度和已消費金額。
使用低價活動方式購買的資源，在降配時可能導致剩餘價值不足而退款金額為 0，請確認並謹慎操作，降配退款金額 ≤ 0時不退款。
已使用時間長度指訂單的實際消費時間長度，例如購買伺服器1年，使用10天后發起退款，則已使用時間長度為10天；已使用時間長度不足一天，按照一天計算。
退訂金額計算
降配退款金額=線上退款金額×新老配置價差比例（多個訂單會分別計算後求和）
線上退款金額 = 訂單實付金額-已消費金額
訂單實付金額又稱“訂單應付現金金額”，僅指使用者以現金方式支付的訂單款項，不包含使用者通過代金券、優惠券抵扣的部分。
已消費金額的計算規則如下：
類型
計算規則
Elastic Compute Service（包月）
使用時間長度 ＜ 30天
（日單價 * 已使用時間長度 * 已使用時間長度可享受的折扣）* 1.5
使用時間長度 ≥ 30天
日單價 * 已使用時間長度 * 已使用時間長度可享受的折扣
對於其他雲產品
日單價 * 已使用時間長度 * 已使用時間長度可享受的折扣
新老配置價差比例 =（原訂單配置日單價-降配後新配置日單價）/原訂單配置日單價價差
原訂單配置日單價價差：
情境
計算規則
降配前未做過任何升配
= 原訂單配置日單價
降配前做過升配
= 原訂單配置日單價 - 升配前的原始訂單的配置日單價
日單價=訂單原價/訂單實際購買時間長度
說明如果計算出來的新老配置價差比例大於1，自動歸為1。
參數說明：
參數 | 說明 |
已使用時間長度 | 指訂單的實際消費時間長度，已使用時間長度 = 降配時間 - 訂單開始時間，已使用時間長度精確到天，不滿一天按一天計算。例如：
|
已使用時間長度可享受的折扣 | 系統會根據“資源配置、截止退款時訂單的實際消費時間長度”重新計算您可享受的最優折扣。 |
日單價 |
|
案例
案例
案例 | A訂單（即新購訂單） | B訂單（即升配訂單） | 降配總退款金額 | ||||
線上退款金額 | 新老配置價差比例 | 降配退款金額 | 線上退款金額 | 新老配置價差比例 | 降配退款金額 | ||
案例1： 客戶新購4核CPU、8G記憶體配置1年（365天），官網目錄價100 USD/月、1200 USD/年，客戶購買1年可享受85折優惠(1年以下無折扣)，購買一年實際支付1020 USD；--即A訂單 使用半年，降配到2核CPU、4G記憶體，官網目錄價50 USD/月。
| 線上退款金額 =訂單實付金額-已消費金額=1020 USD-600 USD=420 USD 其中：
| 新老配置價差比例 =（原訂單配置日單價-降配後新配置日單價）/原訂單配置日單價價差=【（1200 USD/365）-(50 USD/30)】/（1200 USD/365）=0.50694444 其中： 原訂單配置日單價=(月價*訂單總購買月數)/訂單總購買天數=1200 USD/365 降配後新訂單配置日單價=月價/30=50 USD/30 原訂單配置日單價價差=原訂單配置日單價=1200 USD/365 | 降配退款金額 =線上退款金額×新老配置價差比例 =420 USDx0.50694444 ≈212.92 USD | 無B訂單 | 降配總退款金額 =訂單A退款金額+訂單B退款金額 =212.92 USD+0 USD =212.92 USD | ||
案例2： 客戶新購4核CPU、8G記憶體配置1年（365天），官網目錄價100 USD/月、1200 USD/年，客戶購買1年可享受5折優惠（1年以下無折扣），購買一年實際支付600 USD；--即A訂單 使用半年，升配到8核CPU、16G記憶體，官網目錄價200 USD/月，客戶補價差600 USD。--即B訂單 繼續使用3個月，降配到4核CPU、8G記憶體，官網目錄價100 USD/月。
| 訂單A無退款 | 線上退款金額 =訂單實付金額-已消費金額=600 USD-300 USD=300 USD 其中：
| 新老配置價差比例 =（原訂單配置日單價-降配後新配置日單價）/原訂單配置日單價價差=【(200 USD/30)-(100 USD/30)】/【(200 USD/30)-(1200 USD/365)】=0.98648649 其中： 原訂單配置日單價=月價/30=200 USD/30 降配後新訂單配置日單價=100 USD/30 原訂單配置日單價價差=原訂單配置日單價-升配前的原始訂單的配置日單價=原訂單配置日單價-(月價*訂單總購買月數)/訂單總購買天數=(200 USD/30)-(1200 USD/365) | 降配退款金額 =線上退款金額×新老配置價差比例 =300 USDx0.98648649 ≈295.95 USD | 降配總退款金額 =訂單A退款金額+訂單B退款金額 =0 USD+295.95 USD =295.95 USD | ||
案例3： 客戶新購4核CPU、8G記憶體配置1年（365天），官網目錄價100 USD/月、1200 USD/年，客戶購買1年可享受85折優惠（1年以下無折扣），購買一年實際支付1020 USD；--即A訂單 使用半年，升配到8核CPU、16G記憶體，官網目錄價200 USD/月，客戶補價差600 USD；--即B訂單 繼續使用3個月，降配到2核CPU、4G記憶體，官網目錄價50 USD/月
| 線上退款金額 =訂單實付金額-已消費金額 =1020-100x9=120 其中：
| 新老配置價差比例 =（原訂單配置日單價-降配後新配置日單價）/原訂單配置日單價價差=【（1200 USD/365）-(50 USD/30)】/（1200 USD/365）=0.50694444 其中： 原訂單配置日單價=(月價*訂單總購買月數)/訂單總購買天數=1200 USD/365 降配後新訂單配置日單價=月價/30=50 USD/30 原訂單配置日單價價差=原訂單配置日單價-0=1200 USD/365 | 降配退款金額 =線上退款金額×新老配置價差比例 =120 USDx0.50694444 =60.83 USD | 線上退款金額 =訂單實付金額-已消費金額 =600 USD-300 USD=300 USD 其中：
| 新老配置價差比例 =（原訂單配置日單價-降配後新配置日單價）/原訂單配置日單價價差=【(200 USD/30)-(50 USD/30)】/【(200 USD/30)-(1200 USD/365)】>1，按1計算 其中： 原訂單配置日單價=200 USD/30 降配後新訂單配置日單價=50 USD/30 原訂單配置日單價價差=原訂單配置日單價-升配前的原始訂單的配置日單價=(200 USD/30)-(1200 USD/365) | 降配退款金額 =線上退款金額×新老配置價差比例=300x1=300 USD | 降配總退款金額 =訂單A退款金額+訂單B退款金額 =60.83 USD+300 USD =360.83 USD |
案例4： 客戶新購4核CPU、8G記憶體配置1年（365天），官網目錄價100 USD/月、1200 USD/年，客戶購買1年享受85折優惠（1年以下無折扣），實付1020 USD；--即A訂單 使用半年，升配到8核CPU、16G記憶體，官網目錄價200 USD/月，客戶補價差600 USD；--即B訂單 繼續使用3個月，降配到6核CPU、12G記憶體，官網目錄價150 USD/月
| 訂單A無退款 | 線上退款金額 =訂單實付金額-已消費金額=600 USD-300 USD=300 USD 其中：
| 新老配置價差比例 =（原訂單配置日單價-降配後新配置日單價）/原訂單配置日單價價差=【(200 USD/30)-(150 USD/30)】/【(200 USD/30)-(1200 USD/365)】=0.49324324 其中： 原訂單配置日單價=200 USD/30 降配後新訂單配置日單價=150 USD/30 原訂單配置日單價價差=原訂單配置日單價-升配前的原始訂單的配置日單價=(200 USD/30)-(1200 USD/365) | 降配退款金額 =線上退款金額×新老配置價差比例 =300 USDx0.49324324 ≈147.97 USD | 降配總退款金額 =訂單A退款金額+訂單B退款金額 =0 USD+147.97 USD =147.97 USD | ||
