Server Migration Center：出錯提示S6磁碟分割建立快照出錯

問題描述

在SMC遷移時，遷移任務出錯提示“S6_* 磁碟分割建立快照出錯”。其中S6_*可能的錯誤碼如下：

• S6_8

• S6_1

問題原因

塊複製遷移過程中，SMC用戶端會在源系統內部自動建立磁碟分割快照裝置，用於資料同步。源系統SMC用戶端進行磁碟分割建立快照時出錯，可能原因如下：

• Windows：

  • 磁碟分割空間不足。

  • 系統安裝有第三方安全殺毒軟體。

  • 磁碟分割淺層複製 (Shallow Copy)配置的儲存使用限制大小不足。

  • 系統磁碟區影副本快照服務Volume Shadow Copy服務異常。

• Linux

  • 磁碟分割空間不足。

  • 系統可用記憶體不足300 MB。

  • 磁碟分割快照裝置異常。

解決方案

不同作業系統對應的解決方案如下：

• Windows

  開啟事件檢視器檢查是否有vss、volsnap、disk相關來源異常，並根據報錯進行處理。

  • 如果報錯提示磁碟空間不足，或VSS淺層複製 (Shallow Copy)快照無法增長。

    • 檢查磁碟分割剩餘空間是否不足，建議預留10% ~ 15%空間。

    • 磁碟淺層複製 (Shallow Copy)配置的儲存使用限制大小是否不足，建議適當調大使用限制或選擇沒有限制後再試。

  • 如果報錯拒絕訪問，錯誤碼0x80070005，需檢查系統內是否安裝有第三方安全殺毒軟體，建議放開磁碟備份許可權或者禁用該類軟體後再試。

  • 檢查系統磁碟區影副本快照服務Volume Shadow Copy服務是否正常。

• Linux

  1. 檢查/dev/smcss9裝置是否存在，執行dmesg | grep smcss檢查是否有報錯。

     1. 檢查系統剩餘記憶體是否滿足300 MB。

     2. 檢查磁碟分割剩餘空間是否不足，建議預留10%~15%空間。

     3. 在SMC用戶端安裝目錄下執行./Check/client_check --ssclear smcss，清理殘留快照裝置後再試。尋找SMC用戶端安裝目錄的具體操作，請參見查看SMC用戶端。

  2. （條件必選）若錯誤資訊中存在“io scheduler not support”，按如下步驟更換磁碟使用的IO調度器。

     1. 確定出問題的磁碟序號。

        找到錯誤資訊中的msg部分，如：msg=CreateSnapshot 0-x Failed，0-x表示第1塊磁碟，1-x表示第2塊磁碟，2-x表示第3塊磁碟，以此類推。

     2. 根據步驟i確定的序號來查詢磁碟裝置名稱。

        執行lsblk命令，確定對應序號的磁碟裝置名稱（序號從0開始）。

        

     3. 根據步驟ii確定的磁碟名稱查看磁碟使用的IO調度器。

        以磁碟vdb為例，執行cat /sys/block/vdb/queue/scheduler命令，查看此磁碟使用的IO調度器。

        回顯資訊如下圖，[] 中的是vdb磁碟當前所使用的IO調度器，即bfq。

        

        說明

        回顯資訊列出了所有IO調度器，總共有四個：mq-deadline、kyber、bfq、none。

     4. 更換當前調度器（bfq）為其他調度器。

        將調度器更換為除了bfq以外的其它調度器。以更換為mq-deadline為例：

        執行sudo echo mq-deadline > /sys/block/vdb/queue/scheduler。

        執行cat /sys/block/vdb/queue/scheduler命令，查看此磁碟當前使用的IO調度器，可看到IO調度器由bfq更換為了mq-deadline。

        

問題排查解決後，運行SMC用戶端再試。具體操作，請參見運行SMC用戶端。