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:警示管理中心概述

更新時間:Jan 14, 2025

警示管理中心是以業務為中心的警示管理營運平台。您可以將已有監控平台(Zabbix、Prometheus等)產生的警示和Log Service資源產生的警示添加到一個業務中進行統一管理和通知,有效提高營運效率。本文介紹警示管理中心的基本架構和功能介紹。

基本架構

Log Service警示管理中心以業務為中心,每個業務都包含從資源層到交易管理的完整鏈路。

業務架構
  • 資源層:包括計算、儲存、網路等資源。例如主機、虛擬機器、SLB資源、Java應用、Go應用等。
  • 指標層:包括時序資料、日誌資料和Trace資料。指標在一定程度上可以反映資源的健康程度。
  • 監控層:通過監控工具(例如Zabbix、Prometheus、Log Service警示監控系統、Log Service智能巡檢服務等)建立監控規則,對指標進行監控。例如CPU使用率持續飆高、網路流量短時間陡增等。
  • 可視化層:提供豐富的可視化報表,用於展示不同資源的警示態勢。例如警示觸發趨勢、警示處理情況、通知情況等。
  • 警示通知:產生警示後,根據行動策略進行警示通知。Log Service支援通過簡訊、語音、DingTalk、自訂Webhook、事件匯流排、Function Compute等渠道給指定使用者發送通知。在通知前,您還可以通過警示策略對警示進行降噪處理,避免過多的警示噪音。
  • 交易管理/行動:當合并集合中的警示被發送到警示管理系統中,通過警示策略進行處理(路由合并)時,自動建立一條對應的警示事務(Incident)。營運人員可以對不同的警示事務進行管理,例如標記為已解決、已確認、設定處理人、忽略等操作。

功能介紹

警示管理中心主要包括如下功能。
  • 整合警示源:警示源是指業務下的資源,目前主要包括SLS資源和三方警示源。您可以通過如下方式整合警示源。
    • 縱向警示源

      按照技術部署角度整合警示源。例如目標業務使用了接入層、計算層和儲存層的資源,則您可以將這三層的資源都添加到一個業務中,進行統一管理。

    • 橫向警示源

      按照營運角度整合警示源。例如資料庫營運團隊需要對所有的RDS執行個體進行營運管理,則您可以將所有RDS執行個體相關的資料添加到一個業務中,進行統一管理。

    • 三方警示源

      當企業已有一套或多套監控平台時(例如Zabbix、Prometheus等),可以將原有監控平台產生的警示資料添加到一個業務中,進行統一管理。

  • 設定業務策略:支援設定業務專屬的警示通知策略(支援警示的合并、抑制、靜默等功能),並且支援三種設定模式(開啟、關閉和混合)。
    • 開啟

      使用當前業務中的通知策略進行警示通知。如果該警示源在警示中心已綁定可用的通知策略,則原有的通知策略將被屏蔽。

    • 關閉

      不使用當前業務中的通知策略進行警示通知。如果該警示源在警示中心已綁定可用的通知策略,則將使用原有的通知策略進行警示通知。

    • 混合

      如果該警示源在警示中心已綁定可用的通知策略,則將使用當前業務中的通知策略和原有的通知策略分別進行警示通知。

  • 處理警示事務:支援您對警示事務進行確認、忽略、解決和設定處理人等操作。
  • 警示態勢大盤:提供警示態勢儀錶盤,用於展示單個警示源或業務整體的警示觸發情況和警示態勢。
  • 警示排錯大盤:警示排錯大盤包括全域警示鏈路中心、全域警示監控規則中心、全域警示排障中心和開放警示中心,用於可視化展示警示的相關資訊。