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:微信營銷粉絲管理

更新時間:Jun 07, 2025

選擇工作空間>使用者營銷>觸達營銷>微信>粉絲管理,您可以對微信公眾號粉絲進列標籤分組管理、黑名單管理、備忘名稱,發送公眾號推文時可推送給指定標籤分組,但不推送給黑名單中的粉絲。

說明

微信公眾號粉絲資料將自動每日一次同步到本空間的計算源,然後匯入分析源,產生的使用者標籤表的資料表別名為對應的微信公眾號,您可以在組態管理>資料接入管理>資料匯入>表結構配置頁面中查看。當天新增的粉絲將於次日開始在粉絲管理頁面展示。

如下圖所示,頁面預設展示已綁定的微信公眾號的所有粉絲,包括粉絲的openid、備忘名稱、標籤、來源等資訊。從右上方下拉框選擇公眾號,可篩選屬於該公眾號的粉絲。image

標籤管理

  • 管理標籤:單擊管理標籤,右側出現管理標籤面板,顯示標籤列表和已有對應標籤的人數,如下圖所示。其中,星標組標籤為預設標籤,不可編輯、刪除。

    • 建立標籤:單擊建立標籤,在右側輸入標籤名稱,單擊添加

    • 編輯標籤:單擊重新命名,在彈窗中輸入新的標籤名稱,單擊確定

    • 刪除標籤:單擊刪除,確認刪除後,已有該標籤的使用者將失去該標籤。2

  • 標籤篩選:從標籤篩選下拉框選擇標籤,粉絲列表將展示已有該標籤的粉絲。364

    若在已選標籤中取消選中某個標籤,列表中將不展示該標籤對應的粉絲。

  • 打標籤:如上圖所示,在粉絲列表中選擇要貼標籤的粉絲,單擊添加標籤,在彈窗中選擇標籤,單擊確定,粉絲獲得標籤。

黑名單管理

  • 加入黑名單:如上圖所示,在粉絲列表中選擇要加入黑名單的粉絲,單擊加入黑名單,確認後,所選粉絲將無法接收該公眾號發出的訊息,無法向該公眾號發訊息、留言或讚賞,但仍在粉絲列表中。

  • 管理黑名單:單擊管理黑名單,進入黑名單頁面,如下圖所示。從右上方下拉框選擇公眾號,列表展示該公眾號的黑名單。37

    • 移除黑名單:在列表中選擇粉絲,單擊移除黑名單,確認後,所選粉絲與該公眾號互動的功能將恢複正常。

備忘名稱管理

  • 設定備忘名稱:單擊粉絲列表備忘名稱一列的備忘表徵圖,在彈窗中輸入備忘名稱,單擊確定347