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:通過控制台實現企業知識庫問答

更新時間:Jun 03, 2026

本文將介紹如何通過OpenSearch-LLM智能問答版控制台上傳資料,快速實現企業知識庫問答。

建立執行個體

您首先需要建立一個OpenSearch-LLM智能問答版執行個體,請參考:建立執行個體

企業知識庫配置

要實現企業知識庫問答您首先需要上傳企業相關知識。在操作欄下單擊管理按鈕,可以查看執行個體詳情。選擇配置中心->資料配置開始進行企業知識庫配置。您可以根據實際需求選擇匯入檔案網頁連結或是網站網址,具體介紹請參考:資料配置

  • 檔案匯入

    單擊檔案匯入按鈕,單擊“+”上傳本地檔案,然後單擊上傳檔案按鈕,即可完成檔案匯入。

    支援上傳 doc、docx、pdf、html、txt、ppt 等格式的非結構化檔案,也支援上傳 JSON、EXCEL(編碼為 UTF-8)等結構化資料檔案。

  • 網頁連結匯入

    單擊網頁連結匯入按鈕,選擇網頁匯入並輸入網址連結,每個網址各佔一行,然後點擊匯入按鈕,即可完成網頁匯入。

  • 網站匯入

    1. 單擊網頁連結匯入按鈕,選擇網站匯入,單擊建立任務,輸入網站連結以及category類目名稱,可根據需求設定URL過濾、Xpath選取器及CSS選取器。

    2. 運行完成後可查看網頁爬取條數,單擊確定按鈕即可完成網站匯入。

    說明

    可使用樣本網站連結進行測試:https://www.alibabacloud.com/help/zh/open-search/product-overview

匯入企業知識庫資料後,您可以在資料配置介面的資料查詢欄下查看匯入的文檔,此時您就成功構建了一個企業專屬知識庫。

此時頁面左上方的文檔總數(如23)即表示已成功匯入的文檔條數。

效果測試

單擊左側導覽列中的問答測試,可以快速對這個知識庫進行問答效果測試。在對話方塊中輸入企業相關問題,模型就會在知識庫中匹配到相關資訊,然後根據知識庫中的資訊產生對應回答。

測試介面分為左側對話區和右側參數配置面板。對話區展示使用者提問與模型產生的回答及橙色參考連結;右側面板可配置模型選擇(如 opensearch-qwen)、多輪對話開關、流式輸出開關,以及 Prompt參數(attitude、rule、noanswer、language、role 等)、文檔召回參數Query改寫參數等標籤頁。

說明

您還可以針對具體情境和期望效果設定相應參數,請參考:問答測試

總結

至此,您已經通過控制台實現企業知識庫問答,後續只要將OpenSearch相應的介面接入到業務中,就可以支援企業知識庫問答。通過構建不同類型的知識庫、還能夠支援智能文檔、電商導購、教育問答等多種多樣的情境。