到期/欠費預警和停機策略

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本小節將會為您介紹Hologres執行個體到期和欠費的相關資訊。

Hologres執行個體到期或欠費後,會進入停機狀態,可以支付欠款或續約進行解鎖。

到期/欠費預警說明

執行個體付費類型

預警類型

執行個體狀態說明

操作建議

備忘

訂閱

執行個體到期

執行個體到期後,將會立刻停止服務,即不能再訪問該執行個體。

重新購買訂閱付費模式,執行個體立即恢複正常。

系統將於以下時間,以簡訊或郵件等方式提醒您執行個體即將到期,請儘快續約以免停服。

  • 停機前7

  • 停機前3

  • 停機前1

執行個體到期後第1天到第14天,執行個體處於鎖定狀態,無法被訪問。期間不會推送賬單

重新購買訂閱付費模式,執行個體立即恢複正常。

阿里雲將於以下時間,以簡訊或郵件等方式提醒您執行個體即將釋放,請儘快續約以免執行個體徹底釋放資料無法恢複。

  • 釋放前7

  • 釋放前3

  • 釋放前1

執行個體到期後第15天,執行個體釋放,執行個體從管控台刪除,資料也不再保留,且不能恢複。

執行個體無法恢複。

帳號欠費

帳號欠費,執行個體正常運行。

儘快支付賬單,以免執行個體停服。

阿里雲將於以下時間,以簡訊或寄件提醒等方式您因帳號欠費執行個體即將鎖定,請儘快支付賬單。

  • 停服前18小時

  • 停服前12小時

  • 停服前6小時

帳號欠費24小後,立刻停止服務,即不能再訪問該執行個體。

執行個體欠費24小時直到執行個體到期,執行個體處於鎖定狀態,無法被訪問。

隨用隨付

帳號欠費

帳號累計欠費小於1000美元,執行個體正常運行。

儘快支付賬單,以免執行個體停服。

如果您開啟了可用額度預警,當賬戶餘額小於您設定的預警值時,系統將會簡訊或郵件等方式進行提醒。

帳號累計欠費達到1000美元時扣款,扣款失敗14天內,執行個體正常運行。

阿里雲將於以下時間,以簡訊或寄件提醒等方式您因帳號欠費執行個體即將鎖定,請儘快支付賬單。

  • 停服前7

  • 停服前3

  • 停服前1

執行個體扣款失敗第15天,執行個體停服,處於鎖定狀態,無法被訪問。在此期間將不會推送賬單。

支付賬單後,執行個體立即恢複正常

阿里雲將於以下時間,以簡訊或寄件提醒等方式您因帳號欠費執行個體即將鎖定,請儘快支付賬單。

  • 停服前7

  • 停服前3

  • 停服前1

帳號欠費停服後第15天,執行個體將會被釋放,管控台會同步刪除執行個體,資料也不再保留也不能恢複

資料無法恢複。

阿里雲將於以下時間,以簡訊或郵件等方式提醒您執行個體即將釋放,請儘快支付賬單以免執行個體徹底釋放資料無法恢複。

  • 釋放前7

  • 釋放前3

  • 釋放前1

欠費預警接收設定

當阿里雲帳號欠費或者Hologres執行個體到期時,阿里雲會通過簡訊、郵件等方式通知預警,預設情況下是將通知發送給阿里雲帳號綁定的手機號和郵箱。如果需要RAM使用者也接收到預警,可以在阿里雲帳號的訊息中心進行設定。具體的操作步驟如下:

  1. 阿里雲帳號登入阿里雲控制台,單擊訊息 > 訊息接收管理

  2. 進入訊息中心頁面,在左側導覽列選擇訊息接收管理 > 基本接收管理

  3. 選擇產品的欠費、停服、即將釋放相關語音總機的訊息類型,單擊訊息接收人列的修改

  4. 修改訊息接收人對話方塊,添加訊息接收人, 勾選新增的連絡人(將新增的連絡人設定為訊息接收人之一),單擊儲存,即可完成修改。