本文匯總了使用Elastic Compute Service快照時的常見問題。
高頻問題
Object Storage Service相關問題
計費問題
快照類型和Block Storage類型問題
快照容量問題
刪除快照問題
自動快照策略問題
使用快照復原雲端硬碟問題
快照與鏡像相關問題
如果我已經開通了OSS，快照會自動儲存在我建立的OSS Bucket嗎？
快照建立完成後，將預設儲存在Object Storage Service中。出於資料安全性考慮，您不能選擇使用自己建立的OSS Bucket來儲存快照資料。
在OSS支援同城冗餘的地區，將預設使用同城冗餘OSS Bucket來儲存您的快照資料，以最大程度保證快照資料的冗餘性。
在OSS暫不支援同城冗餘的地區，將使用本地冗餘OSS Bucket來儲存您的快照資料。如果您的業務可用性要求較高，建議您使用複製快照來進一步跨地區備份資料。
使用快照建立了自訂鏡像，可以將鏡像存到OSS Bucket嗎？
自訂鏡像無法直接儲存到OSS Bucket。您可以將快照建立自訂鏡像通過匯出鏡像的方式，匯出到您設定的OSS Bucket，然後從OSS Bucket中下載使用。具體操作，請參見匯出自訂鏡像。
OSS資源套件和儲存容量單位包SCU有什麼區別？
OSS資源套件：Object Storage Service資源套件是一種預付費的資源套件，包含儲存包、流量包等多種資源套件類型。更多資訊，請參見資源套件。
儲存容量單位包SCU：一種訂用帳戶的預付費資源套件，可以抵扣雲端硬碟、快照和Object Storage Service等多種儲存產品的儲存容量費用。購買SCU後，可以自動抵扣同地區內雲端硬碟和快照的隨用隨付賬單。如果雲端硬碟和快照實際容量超出了SCU容量，超出部分自動採用隨用隨付。更多資訊，請參見儲存容量單位包SCU。
ECS執行個體釋放後，如何通過快照快速恢複資料？
ECS執行個體釋放後，您可以通過以下方法快速恢複資料：
遠端連線建立的ECS執行個體，查看資料是否恢複完整，並進行拷貝或進一步處理。
重要建立執行個體可能產生計算和儲存費用，建議您在資料恢複完成後儘快釋放執行個體，避免產生額外費用。
快照採用什麼計費方式？
使用快照可能產生的費用包括快照儲存費和快照式複寫流量費兩部分，預設採用隨用隨付的計費方式。購買儲存容量單位包SCU可以抵扣快照儲存費，但不支援抵扣快照式複寫流量費。更多資訊，請參見快照計費。
如何查看不同地區下快照價格？
您可以訪問ECS定價詳情頁並單擊定價頁簽，在快照服務價格頁簽下查看各地區的快照單價。
快照有免費使用額度嗎？
阿里雲快照服務為您提供5 GB容量的免費額度，超出部分就會產生計費賬單。有關快照計費的更多資訊，請參見快照計費。
開通快照是否收費？
開通快照服務免費。建立快照後，系統根據您使用的快照容量大小開始計費。
使用自動快照策略是否收費？
自動快照策略本身不收費，但是通過自動快照策略建立的自動快照會收費。只要建立了快照就會產生費用，不論是自動快照還是手動建立快照。更多資訊，請參見快照計費。
使用快照一致性組功能是否收費？
快照一致性組本身不收費，但是會收取一致性組內各個雲端硬碟快照的容量費用。更多資訊，請參見快照計費。
手動快照和自動快照有什麼區別？
手動快照和自動快照在本質上沒有區別，都是某一時間點一塊雲端硬碟資料的完整拷貝。但是存在以下區別：
建立方式不同
快照來源不同
在快照列表中查看手動快照和自動快照：
自動快照的快照來源為自動建立。
手動快照的快照來源為手動建立。
快照名稱不同
手動快照名稱在建立快照時自訂設定。
自動快照名稱以auto2.0開頭命名，命名格式auto2.0_yyyyMMdd_SnapshotPolicyId，其中：
auto2.0：表示自動快照，與手動快照區分。
yyyyMMdd：建立快照的日期，y表示年、M表示月、d表示天。
SnapshotPolicyId：快照對應的自動快照策略ID。
在使用手動快照和自動快照過程中，會存在以下制約條件：
在自動快照建立時間點，如果雲端硬碟正在執行建立快照任務（手動或自動建立快照），則系統不會建立該時間點的自動快照，而是在下一個時間點正常建立自動快照。
如果雲端硬碟正在執行建立自動快照任務，您需要等待自動快照完成後，才能手動建立快照。
本地碟支援建立快照嗎？
不支援。建議您在應用程式層做好資料冗餘處理，或者為叢集建立部署集，提高應用的高可用性。更多資訊，請參見本地碟。
在ECS執行個體內刪除檔案會減少空間佔用嗎？
不會。刪除檔案操作相當於在需要刪除的檔案頭部做刪除標記，並不會減少雲端硬碟本身的空間佔用。
為什麼快照容量大於檔案系統內看到的資料量？
問題現象：您在ECS執行個體內刪除檔案後再建立快照，發現快照容量並沒有變小，或者快照比從檔案系統查詢到的雲端硬碟佔用空間大。
原因分析：格式檔案系統操作、刪除檔案操作以及寫入資料操作都會使雲端硬碟空塊數量不斷減少，減弱了建立快照時消除空塊的能力。因此，您看到快照容量比檔案系統內展示的資料量要大。以下原因可能造成檔案系統與快照大小不一致：
檔案系統的中繼資料會佔用磁碟空間。
檔案系統在初始化階段被寫入大量資料區塊（Block，指磁碟的邏輯塊地址LBA被Block Storage劃分為相同大小的塊），寫入資料操作會佔用磁碟空間。
檔案系統為了降低效能消耗，刪除檔案時只在檔案屬性中建立棄用標記。磁碟無法感知刪除指令，資料區塊仍然是已指派狀態，同時資料區塊會被拷貝到快照中，導致快照容量大於檔案系統。
虛擬化驅動KVM的Virtio-block和Xen的Block-front等模組不支援TRIM指令（磁碟I/O指令，提示邏輯塊地址LBA上的某段資料不再使用，可以被刪除），磁碟無法感知資料可以被刪除。
檔案系統與普通雲端硬碟和快照有什麼關係？
您在磁碟分割上建立的是檔案系統。檔案系統負責管理磁碟空間，管理操作最終均轉化為磁碟的I/O請求。磁碟會記錄資料區塊狀態，按需將資料一併拷貝到Object Storage Service，這就是建立快照的過程。檔案系統與快照之間的關係如下圖所示：
上圖中，只要被寫過資料的資料區塊，即使在磁碟中的相關檔案已經被刪除，資料區塊仍會被記錄到快照中。檔案系統中所謂刪除只是在需要刪除的檔案頭部做個標記，讓您知道這塊空間可以利用了，不會減少磁碟本身的空間佔用。
如何避免快照被阿里雲刪除？
快照是否刪除受快照的保留時間影響。
在手動建立快照和建立自動快照策略時可以選擇持續保留或自訂保留天數。快照超過保留時間後，將被系統自動刪除。您可以根據需要延長手動快照和自動快照的保留時間。具體操作，請參見延長快照保留時間。
自動快照如果開啟自動快照隨雲端硬碟屬性，當釋放雲端硬碟（手動釋放雲端硬碟、雲端硬碟隨執行個體釋放或更換系統硬碟）時，即使快照未到期，自動快照也會隨雲端硬碟釋放而提前刪除。您可以關閉自動快照隨雲端硬碟屬性，釋放雲端硬碟時不會刪除快照。具體操作，請參見設定自動快照隨雲端硬碟釋放。
更換系統硬碟、釋放執行個體或釋放雲端硬碟後，快照會被刪除嗎？
情境 | 更換系統硬碟 | 釋放執行個體 | 釋放雲端硬碟 |
手動快照 | 不受影響。 | ||
自動快照 |
| 如果同時開啟雲端硬碟隨執行個體釋放和自動快照隨雲端硬碟屬性，雲端硬碟將隨執行個體釋放，自動快照隨雲端硬碟釋放。 |
|
如何刪除已建立了鏡像、雲端硬碟的快照？
建立過雲端硬碟的快照，可以強制移除。刪除快照後，您將無法操作依賴於原始快照資料狀態的業務，例如重新初始化雲端硬碟。
建立過自訂鏡像的快照，必須先刪除鏡像，才能刪除快照。
更多資訊，請參見刪除快照。
如果我用自動快照建立自訂鏡像或雲端硬碟，執行快照策略會失敗嗎？
不會。您可以將已建立的自動快照策略關聯到雲端硬碟，關聯後，阿里雲會自動按照自動快照原則設定的時間點或周期為雲端硬碟自動建立快照，不會影響自動快照策略的執行。
一塊雲端硬碟能否設定多個自動快照策略？
不能，每塊雲端硬碟只能設定1個自動快照策略。
建立自動快照策略時選擇保留時間為持續保留，快照還能刪除嗎？
可以刪除。
確認快照不再使用後，您可以直接手動刪除快照。具體操作，請參見刪除快照。
您也可以開啟自動快照隨雲端硬碟屬性，釋放雲端硬碟時會同步刪除該雲端硬碟的自動快照。
怎麼避免錯誤操作引起的資料丟失？
在有操作風險的情境中，您可以提前建立快照備份資料。例如修改關鍵系統檔案、執行個體從傳統網路遷移至Virtual Private Cloud、日常資料備份、執行個體誤釋放恢複、預防網路攻擊、更換作業系統、為生產環境提供資料支撐和其他具有操作風險的情境。出現錯誤操作時，您可以及時復原雲端硬碟，降低風險。更多資訊，請參見建立快照和使用快照復原雲端硬碟。
更換系統硬碟後，歷史系統硬碟快照能否用於復原新的系統硬碟？
不能。
之前執行個體的地區為中國杭州，資料盤有快照。執行個體到期釋放後我在中國杭州地區又新購了一台執行個體，能否復原到之前的執行個體？
不能，使用快照復原雲端硬碟需要復原到原來的執行個體。但您可以利用之前資料盤的快照建立雲端硬碟，將雲端硬碟掛載到新的執行個體上。具體操作，請參見使用快照建立資料盤和掛載資料盤。
伺服器下的快照無法復原，是什麼原因？
您可以根據復原雲端硬碟的報錯資訊，檢查快照情況。常見問題及解決方案，請參見Block StorageFAQ中的復原雲端硬碟相關問題。
快照和鏡像有什麼聯絡和區別？
主要區別
區別 | 鏡像 | 快照 |
定義 | 鏡像可以對整個ECS執行個體的配置、作業系統、已安裝的軟體和資料進行全量備份。更多資訊，請參見通過ECS鏡像備份恢複資料。 | 快照可以為單個雲端硬碟或雲端硬碟組（快照一致性組）上的資料建立某個時刻的完整備份。更多資訊，請參見通過ECS快照備份恢複資料。 |
適用情境 |
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功能 |
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其他聯絡
建立自訂鏡像時：
可以通過系統硬碟快照建立自訂鏡像。更多資訊，請參見使用快照建立自訂鏡像。
使用ECS執行個體建立自訂鏡像的過程中，會為執行個體的每塊雲端硬碟（系統硬碟和資料盤）建立一份快照，即建立的自訂鏡像包含了ECS執行個體所有雲端硬碟的快照。更多資訊，請參見使用執行個體建立自訂鏡像。
刪除自訂鏡像和快照時：
如何將A帳號的快照資料移轉到B帳號下？
快照不支援遷移。您可以直接將A帳號的快照集共用給B帳號。具體操作，請參見共用快照。
資料盤快照可以建立自訂鏡像嗎？
不可以。建立自訂鏡像的快照雲端硬碟屬性必須是系統硬碟。
快照能否下載或匯出到本地？
快照不能下載或匯出到本地。您可以先使用快照建立自訂鏡像，然後再匯出自訂鏡像到本地。
匯出自訂鏡像有一些限制約束，請您首先確認利用快照建立的鏡像是否滿足匯出要求。
刪除快照鏈列表內的一份快照，為什麼提示我關聯了“RequestId: xxx”？
您的快照建立了自訂鏡像，需要先刪除這個自訂鏡像才可以刪除快照。具體操作，請參見刪除自訂鏡像。
如何查看快照儲存的資料？
無法直接在快照中查看資料，您可以通過以下方式查看快照儲存的資料。
使用快照建立雲端硬碟，然後將新雲端硬碟掛載至ECS執行個體查看快照儲存的資料。
使用快照建立自訂鏡像，然後使用自訂鏡像建立新的ECS執行個體查看快照儲存的資料。