修複由 Internet Explorer 代理引起的 Windows 更新錯誤 0x80d02002 - Elastic Compute Service

本文介紹Windows執行個體配置IEProxy 伺服器後Windows更新失敗，提示“0x80d02002”錯誤的解決方案。

問題現象

在Windows系統的ECS執行個體中，配置IEProxy 伺服器後出現Windows更新失敗的問題，並提示“0x80d02002”錯誤資訊。如下圖所示：

可能是由於Windows執行個體配置了IEProxy 伺服器，導致WinHTTPProxy 伺服器配置出現異常。

如果您已配置了IEProxy 伺服器並且其功能正常，可以將IEProxy 伺服器配置同步至WinHTTPProxy 伺服器，以解決由於WinHTTPProxy 伺服器配置異常而導致Windows系統更新失敗的問題。具體操作，請參見方案一：同步IEProxy 伺服器配置。

說明

您需要根據實際業務環境，使用IE瀏覽器來訪問需要代理的網站或服務，以確保代理功能是否正常。

如果您不再需要保留Proxy 伺服器配置或同步IEProxy 伺服器配置後仍未解決問題，可以取消Proxy 伺服器配置，使Windows更新不再受到Proxy 伺服器的影響，從而解決該問題。具體操作，請參見方案二：取消Proxy 伺服器配置。

遠端連線Windows執行個體。
具體操作，請參見使用Workbench工具以RDP協議登入Windows執行個體。
開啟CMD命令提示字元。
1. 按右鍵表徵圖，然後單擊運行。
2. 在運行對話方塊中輸入cmd。
3. 單擊確定。
  進入CMD命令提示字元。
執行以下命令，將IEProxy 伺服器配置同步到WinHTTPProxy 伺服器配置。
```
netsh.exe winhttp import proxy source=ie
```
重新更新Windows系統，如果可以正常更新，說明問題已解決。

遠端連線Windows執行個體。
具體操作，請參見使用Workbench工具以RDP協議登入Windows執行個體。
開啟CMD命令提示字元。
1. 按右鍵表徵圖，然後單擊運行。
2. 在運行對話方塊中輸入cmd。
3. 單擊確定。
  進入CMD命令提示字元。
執行以下命令，取消WinHTTPProxy 伺服器配置。
```
netsh.exe winhttp reset proxy
```
取消IEProxy 伺服器配置。
1. 開啟Internet Explorer瀏覽器。
2. 單擊頁面右上方工具按鈕，然後單擊Internet選項。
3. 在Internet選項對話方塊中，選擇串連頁簽，然後單擊區域網路設定。
4. 在區域網路設定對話方塊中，取消勾選為 LAN 使用Proxy 伺服器選項，然後單擊確定。
重新更新Windows系統，如果可以正常更新，說明問題已解決。