：Windows Server出現termdd藍屏問題如何處理？

問題描述

Windows Server 2008 R2在運行過程中出現termdd（錯誤碼是0x000000D1或者其他）藍屏問題，如下圖所示。

且Dump資訊中顯示termdd.sys（C:\Windows\System32\drivers\termdd.sys）檔案的版本在6.1.7601.24441以下。

問題原因

是系統漏洞導致。微軟於2019年05月14日修複了該漏洞，CVE詳細資料請參考CVE-2019-0708。 

解決方案

1. 更新系統。

   Windows自動更新系統

   使用Windows更新，將系統更新至最新。

   1. 遠端連線ECS執行個體。

      具體操作，請參見使用Workbench登入Windows執行個體。

   2. 修改註冊表中的WSUS地址。

      1. 依次選擇開始 > 運行 > regedit。

      2. 進入電腦\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate路徑，將WUServer和WUStatusServer的值修改為http://update.cloud.aliyuncs.com。

   3. 依次選擇開始 > 控制台 > 系統和安全 > Windows Update。

   4. 掃描更新後，單擊安裝更新。

   5. 更新完成後，重啟Windows系統。

   手動更新系統

   1. 遠端連線ECS執行個體。

      具體操作，請參見使用Workbench登入Windows執行個體。

   2. 下載累計安全補丁KB4499164或者僅安全更新補丁KB4499175。

   3. 雙擊安裝補丁。

   4. 重啟Windows系統。

   公用命令更新系統

   1. 登入ECS管理主控台。

   2. 在左側導覽列，選擇營運與監控 > 雲助手。

   3. 在公用命令頁簽，找到公用命令ACS-ECS-ApplySecurityPatches-for-windows.ps1，單擊執行。

      

   4. 選擇待更新的Windows執行個體並配置其他參數，更新系統。

      具體操作，請參見查看和執行公用命令。

2. 驗證問題是否修複。

   • 查看已安裝的補丁。

     自動更新系統或者手動更新系統後，開啟CMD命令列，使用systeminfo命令查看已安裝的補丁，確認系統安裝了KB4499164或者KB4499175補丁。

     

   • 查看termdd.sys檔案版本。

     確認termdd.sys（C:\Windows\System32\drivers\termdd.sys）檔案版本是否在6.1.7601.24441及以上。

   如果確認系統安裝了KB4499164或者KB4499175補丁以及termdd.sys檔案版本在6.1.7601.24441及以上，藍屏問題將得到解決。