Windows執行個體在添加角色和功能時提示“伺服器管理員正在收集清單資料。在資料收集完成後,將可以使用嚮導”,如何處理？ -

問題現象

在 Windows Server中，通過伺服器管理員執行添加角色和功能操作時，介面長時間卡在“伺服器管理員正在收集清單資料”提示，無法繼續。

在添加角色和功能時，伺服器管理員需要通過Windows管理規範（Windows Management Instrumentation，簡稱WMI）服務來查詢和收集伺服器的配置資訊。當收集清單數據卡住，本質上是WMI服務的功能異常或其核心資料庫（即WMI存放庫）損壞。

為解決因WMI服務異常或存放庫損壞導致的伺服器管理員清單收集失敗問題，需重建WMI存放庫來修複WMI服務。

重要

操作涉及系統核心組件的重建，請為ECS執行個體建立快照以備份資料。

登入ECS執行個體。
1. 訪問ECS控制台-執行個體。在頁面左側頂部，選擇目標資源所在的資源群組和地區。
2. 進入目標執行個體詳情頁，單擊遠端連線，選擇通過Workbench遠端連線。選擇串連方式為終端串連，輸入帳號和密碼，登入圖形化終端頁面。
以管理員身份開啟命令提示字元。
單擊開始，輸入cmd，按右鍵命令提示字元並選擇以管理員身份運行。
修複WMI服務。
1. 停止並禁用WMI服務，防止在修複過程中自動重啟或被其他程式調用。
```
sc config winmgmt start= disabled
net stop winmgmt /y
```
2. 備份WMI存放庫檔案。
```
cd %windir%\system32\wbem
ren repository repository-backup
```
3. 重新註冊WMI相關的所有動態連結程式庫（DLL）檔案。
```
for /f %s in ('dir /b *.dll') do regsvr32 /s %s
```
4. 恢複WMI服務到自動啟動狀態，並啟動WMI服務。
```
sc config winmgmt start= Auto
net start winmgmt
```
5. 重新編譯所有非卸載用途的MOF和MFL檔案，並將它們載入到新建立的WMI存放庫中。
```
dir /b *.mof *.mfl | findstr /v /i uninstall > moflist.txt & for /F %s in (moflist.txt) do mofcomp %s
```
重啟執行個體，驗證添加角色和功能是否正常。